市精神衛(wèi)生中心新近開設家庭化開放病區(qū)，是以醫(yī)療為主體，以家庭化社會人文關懷為依托建立的家庭、醫(yī)院、社會三位一體的新的醫(yī)療服務模式。病區(qū)展現(xiàn)人本思想，是老年性精神障礙患者、各種神經(jīng)癥患者及重性精神障礙康復期患者走向康復的理想的治療病區(qū)。
為了保證每個來電者接受到正確的服務引導，建立規(guī)范化的、易操作的熱線咨詢操作系統(tǒng)，烏海市精神衛(wèi)生中心引入北京強訊心理援助熱線系
目前心理援助熱線系統(tǒng)上線以來運行平穩(wěn)，得到了烏海市精神衛(wèi)生中心的肯定和好評。
烏海市心理援助熱線特點：
1）采用最新的JAVA架構，系統(tǒng)安全穩(wěn)定；
2）采用最新的心理援助系統(tǒng)，更加人性化、智能化；
3）采用最新Italks8000平臺，模擬線路SIP轉(zhuǎn)換，線路更加穩(wěn)定；
4）大屏展示每日數(shù)據(jù)量，方便統(tǒng)計。
