全球領先的通訊軟件公司Avaya提供了開放式、智能化以及可定制的統一通信和聯絡中心解決方案，以確保云本地化和混合部署的靈活性； Avaya塑造智慧連接，為客戶創(chuàng)造無縫的溝通體驗。2020年因新冠肺炎的沖擊，Avaya向全球多所大學提供了遠程教學系統，有效解決了因為無法面對面教學所造成的教學延誤。

　　臺灣在新冠肺炎的抗疫經驗及成效可說獨步于全球。即便如此，零星的確診案例仍然沖擊到各個大學正常的教學，面對居家隔離的學生，遠程教學已經成了必要的手段。

　　2020年4月1日，國立成功大學生物科學與科技學院下屬的「轉譯農學暨價創(chuàng)研究中心」，透過大學社會責任（USR）及企業(yè)社會責任（CSR）的合作，與Avaya大中華區(qū)臺灣地區(qū)分公司簽署了合作備忘錄，共同對抗新冠肺炎疫情可能帶來的學習效率低下，而由線上協作平臺的導入，可以提升遠程教學品質，激發(fā)學習的動力。

　　在疫情期間，Avaya將向成大生命科學院提供線上即時、互動式的視頻教學系統，以滿足在遠程教學、會議及USR落實的需求，在提供解決方案的同時進行超前部署。

　　希望在這個特殊的時期，Avaya與大學的合作，能夠幫助師生全心投入到教學及學習當中，確保學生得到不間斷的遠程響應及支持。