在用戶運(yùn)營過程中，喚醒沉睡用戶，挽留流失用戶，對于提高用戶留存率都是有重要的意義。消息推送(push)，作為移動(dòng)端APP產(chǎn)品運(yùn)營最重要的運(yùn)營手段，第一時(shí)間推送給AB類客戶，極大的促進(jìn)了用戶關(guān)注度，提高了客戶使用率。
長鑫盛通消息推送新功能
1、概述
1.1產(chǎn)品目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)AB類客戶微信主動(dòng)推送；
通過推送信息可查看客戶基本資料以及通話詳情；
可在客戶詳情頁面直接調(diào)取手機(jī)撥打界面，實(shí)現(xiàn)客戶回訪。
2、功能詳情
2.1賬號(hào)綁定
首先在微信中關(guān)注公眾號(hào)：長鑫智能語音機(jī)器人。關(guān)注公眾號(hào)后，進(jìn)去公眾號(hào)主菜單，找到“綁定賬號(hào)”按鈕。跳轉(zhuǎn)綁定頁面，輸入需要綁定的賬號(hào)，點(diǎn)擊綁定。一個(gè)微信只能綁定一個(gè)賬號(hào)，綁定后的賬號(hào)可以在綁定頁面解綁。
賬號(hào)綁定
2.2意向客戶推送
賬號(hào)綁定成功后，Web平臺(tái)外呼過程中產(chǎn)生的AB類客戶，會(huì)自動(dòng)推送到微
信端，目前設(shè)置的規(guī)則是，只推送綁定賬號(hào)產(chǎn)生的AB類客戶。
2.3客戶詳情查看
點(diǎn)擊推送消息，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入客戶詳情頁面，詳情頁面包括客戶基本資料以及通話詳情。同時(shí)用戶可以在該頁面，點(diǎn)擊撥打按鈕，對客戶進(jìn)行回訪。
長鑫微信消息推送功能，一切皆以客戶需求，提高業(yè)務(wù)效率為主，不會(huì)惡意，強(qiáng)加推送與我們公司的不相關(guān)的內(nèi)容。
