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智能電話機器人硅基科技獲好望角創(chuàng)投投資

2018-01-17 09:41:39   作者:   來源:創(chuàng)投分析   評論:0  點擊:


  智能電話機器人初創(chuàng)公司硅基科技獲好望角創(chuàng)投等資本天使輪投資,具體金額尚未透露。硅基智能研發(fā)的硅語全自動電話機器人已經(jīng)應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險等十幾個行業(yè)領(lǐng)域,達到了同行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平,獲得眾多客戶的認可和肯定。當前,人工智能正在各個行業(yè)釋放能量,通過人工智能,機器學(xué)習(xí)技術(shù)不斷提高智能化水平,從而替代人工。客服作為一個重要基礎(chǔ)崗位,能夠通過智能客服或者智能電話機器人替代將大大提高服務(wù)效率,降低人力成本。
智能電話機器人硅基科技獲好望角創(chuàng)投投資
  硅語電話機器人采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù),先進的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運作,確保硅語電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應(yīng),迅速而高效。
智能電話機器人硅基科技獲好望角創(chuàng)投投資
  硅語電話機器人能夠自動從聊天記錄中進行基于知識圖譜的自動化校驗,而模塊預(yù)警機制、自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)的反饋系統(tǒng)能幫助機器人學(xué)習(xí)生成知識庫,減少知識庫運維的成本;運用多輪會話技術(shù),方便客戶定制復(fù)雜的對話機器人,滿足多種應(yīng)用場景的需求。
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