智能電話機器人初創(chuàng)公司硅基科技獲好望角創(chuàng)投等資本天使輪投資，具體金額尚未透露。硅基智能研發(fā)的硅語全自動電話機器人已經(jīng)應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險等十幾個行業(yè)領(lǐng)域，達到了同行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，獲得眾多客戶的認可和肯定。當前，人工智能正在各個行業(yè)釋放能量，通過人工智能，機器學(xué)習(xí)技術(shù)不斷提高智能化水平，從而替代人工。客服作為一個重要基礎(chǔ)崗位，能夠通過智能客服或者智能電話機器人替代將大大提高服務(wù)效率，降低人力成本。