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企業(yè)上云 | 杭州電信推介會,遠傳技術分享“上云”經(jīng)驗

2017-09-20 10:24:26   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,杭州電信舉辦“2017年中小企業(yè)云產(chǎn)品業(yè)務推介會”,助力云業(yè)務發(fā)展,擴大云產(chǎn)品影響。邀請廠商代表以及互聯(lián)網(wǎng)、交通、金融、電商、房產(chǎn)等40多家行業(yè)客戶。遠傳技術作為嘉賓,受邀演示“云呼叫中心”的功能特點,并對標桿案例做面對面的經(jīng)驗分享,獲得中沃汽車等多家重點客戶的青睞和關注。
企業(yè)上云
  由浙江電信和遠傳技術聯(lián)合開發(fā)的“云呼叫中心”是融合語音服務、數(shù)據(jù)服務的互聯(lián)網(wǎng)全媒體客服平臺。支持多渠道一體化、智能客服機器人、多維數(shù)據(jù)報表、統(tǒng)一工單管理、客戶資料管理5大功能。
企業(yè)上云
  “云呼叫中心”將傳統(tǒng)客服升級為信息交互,高效能、低成本、易管理,大幅提升客戶滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多附加值。目前已經(jīng)在金融、電商、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、房產(chǎn)等多個行業(yè)領域廣泛應用。

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