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外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商Teleperformance訪問(wèn)西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)

2017-04-25 09:13:03   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2017年4月21日,全球最大的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商Teleperformance(TP)公司一行訪問(wèn)西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),并與西安高校代表、西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)部分學(xué)院代表及西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)各語(yǔ)種學(xué)生代表在中心會(huì)議室展開(kāi)交流。
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  會(huì)上,絲綢之路語(yǔ)言服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心常務(wù)副主任張京魚(yú)向與會(huì)嘉賓介紹西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)基本情況。西安交通大學(xué)MTI中心主任李瑩、西安翻譯學(xué)院亞歐語(yǔ)言文化學(xué)院院長(zhǎng)楊達(dá)復(fù)、西北政法大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師陳河及西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)鄭海平、高級(jí)翻譯學(xué)院副院長(zhǎng)陳衛(wèi)國(guó)、西方語(yǔ)言文化學(xué)院副院長(zhǎng)張紅婕等與TP Global CEO Daniel Julien、TP Asia CEO David Rizzo及TP China CEO Joseph Wai等人開(kāi)展深入交流,探討多方未來(lái)可能尋求的合作模式,并就后期醫(yī)學(xué)、金融、法律等領(lǐng)域電話口譯人才的培養(yǎng)達(dá)成初步合作意向。
  會(huì)后,TP公司代表與西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)高級(jí)翻譯學(xué)院、西方語(yǔ)言文化學(xué)院、德語(yǔ)學(xué)院部分學(xué)生代表舉行座談,了解學(xué)生在實(shí)習(xí)及就業(yè)中的主要需求,并對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展給予建議。
  Teleperformance集團(tuán)成立于1978年,是目前全球最大的外包呼叫運(yùn)營(yíng)商,也是行業(yè)中歷史最長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)最豐富的企業(yè)流程外包(BPO)供應(yīng)商;員工數(shù)超過(guò)19萬(wàn),業(yè)務(wù)遍及全球65個(gè)國(guó)家,擁有311個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心,可以為163多個(gè)市場(chǎng)提供75種以上的語(yǔ)言及方言服務(wù),每年客戶聯(lián)絡(luò)超過(guò)14億次。

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