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IaaS后進(jìn)者小鳥云,能否靠高配硬件和服務(wù)打開市場

2016-05-25 14:47:58   作者:   來源:36氪   評論:0  點擊cti:


  目前國內(nèi)云計算市場競爭者呈現(xiàn)多樣化競爭局面,BAT、IDC廠商、電信運營商、IT廠商、超級電商(京東阿里)、軟件服務(wù)商,都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),布局牟利。
  盡管國內(nèi)競爭激烈,但小鳥云CEO孫洪亮認(rèn)為,基于IaaS層面所能提供的基礎(chǔ)服務(wù)卻尚未健全和完善,也正是如此,小鳥云選擇進(jìn)軍國內(nèi)競爭相對激烈的IaaS市場。
  作為一家IaaS廠商,硬件設(shè)備的性能在一定程度上決定了平臺的性能,因此在硬件的采選上,小鳥云產(chǎn)品的底層硬件用純SSD架構(gòu)搭建,同時采用IntelHaswellCPU、高頻DDR4內(nèi)存、高速Sas3SSD閃存作為其底層硬件核心配置。
  除了平臺性能,在公有云市場中數(shù)據(jù)安全問題始終是用戶所擔(dān)心的,小鳥云通過自主研發(fā)的三層存儲技術(shù)保障用戶數(shù)據(jù)安全。
  第一層:緩存層,預(yù)先在內(nèi)存中分配緩存塊,對數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存、處理,保證用戶數(shù)據(jù)的訪問速度。
  第二層:沉淀層,對大量數(shù)據(jù)在線統(tǒng)計、分析對數(shù)據(jù)實行沉淀、備份、處理數(shù)據(jù),與第一層緩存層實時同步。
  第三層:備份層,也稱災(zāi)備層,跨機(jī)房做數(shù)據(jù)災(zāi)備,利用數(shù)據(jù)切片技術(shù),對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與跟蹤備份,防止系統(tǒng)出現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。三層中任意一層發(fā)生故障,都可在短時間內(nèi)迅速恢復(fù)。
  除此之外,許多IaaS廠商將更多的注意力集中在硬件、技術(shù)優(yōu)化之上,卻忽略了客服服務(wù)。一些中小客戶在遇到常見問題—備案、網(wǎng)絡(luò)延遲時無法得到及時的回復(fù)。新任客服的不專業(yè)還可能導(dǎo)致提交工單也得等上好幾個工作日才能得以處理,嚴(yán)重妨礙了用戶業(yè)務(wù)的運行與發(fā)展。
  孫洪亮認(rèn)為,小鳥云7*24小時不間斷的監(jiān)控與問題排查服務(wù),并聯(lián)合對應(yīng)的專席秘書主動聯(lián)系發(fā)送警報。另外小鳥云會嚴(yán)格要求上崗工程師的職業(yè)技能,同時以標(biāo)準(zhǔn)化的考核機(jī)制保證服務(wù)品質(zhì)。推出純線上交付的服務(wù)模式,直接對接創(chuàng)業(yè)型企業(yè)用戶,保證每項技術(shù)服務(wù)都可在規(guī)定時間內(nèi)完成。
  國內(nèi)幾家公有云平臺都在搭建各自的生態(tài),拿阿里云來說,在它的平臺上有很多第三方的插件和服務(wù),還有像駐云這樣專門做向阿里云平臺遷移的公司,當(dāng)生態(tài)形成,后進(jìn)者很難與之抗衡。不過,并非其他公有云平臺就沒有進(jìn)入市場的機(jī)會,可以深入行業(yè),在垂直領(lǐng)域需求突破。

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