國內(nèi)唯一具有銀行背景的虛擬運(yùn)營商民生通訊，正式面向用戶推出了金融+通訊的融合業(yè)務(wù)“信用卡分期購話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)業(yè)務(wù)”，這標(biāo)志著作為銀行背景的民生通訊正式涉足金融領(lǐng)域。民生通訊作為第五批拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照的虛擬運(yùn)營商放號(hào)時(shí)間較晚，但是這并不影響團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于“金融+通訊”理念的理解與實(shí)踐。為此，筆者在民生通訊推出此業(yè)務(wù)后第一時(shí)間專訪了民生通訊總經(jīng)理李軍，從而揭開國內(nèi)唯一具有銀行背景的虛擬運(yùn)營商神秘面紗。

　　李軍曾在四川聯(lián)通工作近20年，不到30歲就在四川某大型本地網(wǎng)公司任副總經(jīng)理，當(dāng)了7年省分市場部門和本地網(wǎng)一把手，西南財(cái)大在讀博士，對(duì)電信領(lǐng)域有著深刻見解。

　　從本次民生通訊推出的“信用卡分期購話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)業(yè)務(wù)”活動(dòng)來看，作為國內(nèi)最具有金融屬性的虛擬運(yùn)營商，民生通訊此次活動(dòng)充分發(fā)揮了其金融特色。李軍介紹稱：“民生信用卡0手續(xù)費(fèi)、0利息分期保障用戶換用新手機(jī)無需支付購機(jī)款，只需在24個(gè)月內(nèi)按月消費(fèi)相應(yīng)話費(fèi)即可真正實(shí)現(xiàn)0元拿機(jī)。”

　　眾所周知，前幾年基礎(chǔ)運(yùn)營商也曾推出過零元購機(jī)活動(dòng)，以預(yù)交話費(fèi)的形式來代替購機(jī)款，從而變相實(shí)現(xiàn)零元購機(jī)。不過，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，盡管看似交了話費(fèi)，后期還可以抵用一部分套餐金額，但是考慮到前期仍然需要付出成本，因此消費(fèi)者并不完全認(rèn)同此等形式的“零元購機(jī)”。

　　不過，民生通訊此次推出的活動(dòng)則徹底打消了消費(fèi)者對(duì)此顧慮，真正實(shí)現(xiàn)了零元購機(jī)。消費(fèi)者只要是民生銀行信用卡持卡人，并承諾按約定合約期限及其他要求，及時(shí)足額歸還信用卡分期金額及繳納套餐外話費(fèi)，即可獲贈(zèng)對(duì)應(yīng)檔位的手機(jī)終端，真正實(shí)現(xiàn)不花一分錢將手機(jī)帶走。

　　民生信用卡賬單對(duì)此會(huì)產(chǎn)生兩部分費(fèi)用，一部分為信用卡話費(fèi)分期款，該部分費(fèi)用以固定金額出現(xiàn)在用戶信用卡每月賬單中；另一部分為上月出賬話費(fèi)減去每月返還金額剩余金額，此部分費(fèi)用將會(huì)在次月完成扣款。

　　同時(shí)，參加本活動(dòng)的用戶可根據(jù)月實(shí)際消費(fèi)話費(fèi)，通過網(wǎng)廳自助服務(wù)索取發(fā)票。李軍表示，“民生通訊在產(chǎn)品資費(fèi)設(shè)計(jì)和機(jī)型配置上，注重客戶體驗(yàn)感知，突出服務(wù)方式和內(nèi)容的個(gè)性化、差異化。”從本次活動(dòng)來看，三種資費(fèi)套餐涉及蘋果、華為、小米三大手機(jī)品牌共6款市面最新手機(jī)。

　　值得一提的是，民生通訊搭載民生電商旗下的民生轉(zhuǎn)賺產(chǎn)品，以加息券的方式為用戶帶來額外超值金融理財(cái)服務(wù)。此次活動(dòng)包含”入網(wǎng)贈(zèng)話費(fèi)、贈(zèng)本地3G流量包、贈(zèng)民生轉(zhuǎn)賺加息券“三項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，除入網(wǎng)當(dāng)月贈(zèng)送1個(gè)月民生轉(zhuǎn)賺加息券外，根據(jù)不同的資費(fèi)套餐數(shù)額不等的話費(fèi)，并連續(xù)贈(zèng)送3個(gè)月本地1G流量包。

　　一家銀行背景的企業(yè)怎么會(huì)突然申請(qǐng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照？民生銀行究竟是出于哪些考慮做虛擬運(yùn)營商呢？對(duì)此，李軍表示：“移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)本身就是需要企業(yè)精細(xì)化、差異化運(yùn)營，如果單純的與基礎(chǔ)運(yùn)營商拼渠道、拼資費(fèi)等，重走基礎(chǔ)運(yùn)營商老路是沒有太多機(jī)會(huì)的。但是，憑借民生通訊獨(dú)有的銀行背景優(yōu)勢(shì)，以金融為切入點(diǎn)精耕細(xì)作反而會(huì)有很大收獲。”

　　目前，銀行卡功能完整植入手機(jī)SIM卡技術(shù)已經(jīng)成熟，前幾年流行的NFC手機(jī)支付就是有基于此的成果，而隨著兩種卡片的深入融合與電信技術(shù)的逐步提升，更多的融合嘗試成為可能。李軍表示：“兩者完全可以實(shí)現(xiàn)以通訊介質(zhì)承載各種金融服務(wù)，如信用卡等，不僅可以實(shí)現(xiàn)通訊卡的一卡多用，實(shí)現(xiàn)另一種途徑的虛擬信用卡，進(jìn)而進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。”

　　除此以外，通訊+金融還有更多尚待挖掘的場景。李軍表示，民生通訊將充分利用民生銀行的業(yè)務(wù)、客戶、渠道優(yōu)勢(shì)，將移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)具備的通信資源充分融合，推出更多有競爭力產(chǎn)品，不斷推動(dòng)通信與金融的融合創(chuàng)新，為用戶提供更便捷、更優(yōu)惠的融合創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，助力于民生銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　畢竟，銀行作為重資產(chǎn)的企業(yè)，在擴(kuò)充網(wǎng)點(diǎn)時(shí)更加保守。而反觀通信市場卻是一個(gè)廣袤無邊際的領(lǐng)域，在全國各地落地方面更加便捷，投入少卻回報(bào)豐厚。因此，憑借與民生通訊的融合發(fā)展，民生銀行也可以借此尋找到更多商機(jī)，業(yè)務(wù)走進(jìn)更多地市。理論而言，兩者已實(shí)現(xiàn)相輔相成，融合發(fā)展。

　　虛擬運(yùn)營商在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)兩年多來，行業(yè)輿論環(huán)境也經(jīng)歷了大起大落、高開低走。眾多虛擬運(yùn)營商企業(yè)投資人在看不到回報(bào)后也是頻繁“換帥”，商業(yè)模式遲遲無法不見希望。不過，民生通訊卻是42家虛擬運(yùn)營商企業(yè)當(dāng)中為數(shù)不多的例外，民生通訊自申請(qǐng)牌照、運(yùn)營策劃、產(chǎn)品上線、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面均是李軍全程負(fù)責(zé)，對(duì)比去年10月份民生通訊宣布試商用時(shí)給出的未來規(guī)劃與今年517電信日推出的“信用卡分期購話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)業(yè)務(wù)”來看，盡管時(shí)隔超過半年之久，但民生通訊卻始終沿著最初確立的規(guī)劃在執(zhí)行，并未出現(xiàn)“朝令夕改”情況發(fā)生，差異化運(yùn)營思路、模式、理念一直穩(wěn)定。

　　對(duì)于民生通訊未來發(fā)展，李軍并未透露太多，只是表示將繼續(xù)融合“金融+通訊”業(yè)務(wù)尋找更多差異化商業(yè)模式。同時(shí)，針對(duì)眾多虛擬運(yùn)營商核心商業(yè)模式集體難覓的當(dāng)下，李軍表示虛擬運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)在于輕資產(chǎn)、溝通暢快，民營企業(yè)在面對(duì)商機(jī)反應(yīng)更加迅速，無體制束縛。虛擬運(yùn)營商在當(dāng)下應(yīng)利用自身主體企業(yè)優(yōu)勢(shì)開展差異化運(yùn)營，拼服務(wù)而非資費(fèi)，不做單一售卡虛擬運(yùn)營商，在細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。

　　民生通訊作為虛擬運(yùn)營商開展差異化運(yùn)營的代表，未來走勢(shì)必將格外備受關(guān)注。一旦民生通訊成功盈利，確立核心商業(yè)模式，必將促使更多虛擬運(yùn)營商企業(yè)在運(yùn)營理念上重新思考。其實(shí)，國家開放移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的初衷也是希望民營企業(yè)走差異化路線，在細(xì)分市場挖掘基礎(chǔ)運(yùn)營商無暇顧及的領(lǐng)域商機(jī)，從而自成一派。然而，目前多數(shù)虛擬運(yùn)營商卻并未做到這一點(diǎn)，而這也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)為之低迷的根源所在。在此，也希望更多的“民生通訊”脫穎而出，為移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)帶來希望，看到未來！