5月初，XTools完成了新版掌中寶的升級發(fā)布，其理念、產(chǎn)品本身的交付、體驗都獲得用戶的深度認同。短短數(shù)十天，XTools又一款移動辦公app--三一客，已登錄各大應用市場和手機應用商店。顯而易見，我們看到了XTools在移動辦公領域的信念和行動，期待這位--中國saas CRM之星，在移動辦公領域也能再次創(chuàng)造不可能。
說“三定一”之前 讓我們想一些問題作為開始
你是做銷售的、銷售主管或者其他職能人員，你一直在工作，每天忙得不可開交，幾乎你和gf網(wǎng)絡聊天的5分鐘都沒有，忙幾乎是你工作的一部分，它常態(tài)化了。當然，你也可能很閑啊，那么我著實為你的老板感到一點點淡淡的憂傷。 相較大忙人，如果它的“忙”沒有給公司帶來實際價值或對自己起不到業(yè)務能力提升，它和閑的人并無差別。
當工作從最初的充滿新鮮好奇、激情滿滿逐漸變成應付，為工作而工作，繼續(xù)工作也不過是在一次又一次重復。重復這種事情并不適合人來做，因為他們不會開心，而且人工智能機器人在不遠的將來馬上就能搶了他們的飯碗。這樣，除了不斷提升自己，不斷和過去的自己拉開差距（成為領域最牛的人），或者涉足那些不會被輕易替代的領域比如宇宙起源、全球變暖、科學。
“變是唯一的不變”。每天我們都被浸入信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)中，科技新資訊、短視頻、直播、書籍、朋友圈、網(wǎng)絡劇……為什么會這樣？因為世界就是這樣，它一直處于永不停歇時刻變化之中，而互聯(lián)網(wǎng)讓我們看到這種變化。那么？身處一個變化中的世界，這種環(huán)境，關于你，你在變嗎？你在大眾創(chuàng)業(yè)的環(huán)境中去合伙開公司了么？成為網(wǎng)絡紅人了么？這些一點一滴的“變化”你是怎么想的，“”你為世界的變化帶去什么？為你的生活？你的事業(yè)？你的人際關系？等等很多
XTools三一客就是要向習以為常說“不”，它強調(diào)變化，并將“變化” 這種狀態(tài)持續(xù)下去，滲透進銷售業(yè)務推進的所有環(huán)節(jié)。
“說不”
老板：今天的客戶怎么樣？
銷售：還行
沒人知道什么是“還行”
老板認為10萬還行，銷售描述的是5萬還行，完全不同
老板：今天客戶推進情況？
銷售：正常
沒人知道什么是“正常”
老板覺得客戶快簽約了，銷售描述的是客戶還沒丟；
CRM里每天更新這么多數(shù)據(jù)，哪些是新上來的大客戶？
公司大客戶每天推進了嗎？有多久沒推進了？
過期了哪些？丟了哪些？我現(xiàn)在只知道簽約的
……
問銷售：雞同鴨講，說不清楚！
類似這樣的數(shù)據(jù)多不勝數(shù)，這種數(shù)據(jù)形式的特點是：
1、 太籠統(tǒng)。boss很難獲得自己想要的，或人員有意或無意回避；
2、 需要數(shù)據(jù)和出具數(shù)據(jù)存在時間間隔(比如boss要知道今天新來客戶、新簽客戶的話需要助理去各個銷售那里統(tǒng)計再整理出具體的數(shù)據(jù))、
3、 “說說而已”。boss永遠不知道銷售人員怎么跟單的，只是聽他說，沒有一個可供查詢的方法來獲取銷售人員跟單的過程，而且沒有任何數(shù)據(jù)提醒銷售人員哪些單跟丟了，這樣，銷售人員一直在跟單但是它最終的銷售成績也和他的努力不相符，而且boss也不知如何插手去解決'提升銷售額這個事，因為不知道具體過程，只能憑經(jīng)驗或者感覺或者摸黑。
XTools三一客
三定：
定性：有價值 無價值
定級：大單 中單 小單
定量：預估金額日期
一節(jié)點
一系列跟單中的關鍵行為節(jié)點
三一客的產(chǎn)品價值
解決“痛點”。 直擊銷售業(yè)務中各種無效和被延遲。含糊不清的工作匯報、一些需要高頻次、定期、費時間統(tǒng)計的銷售數(shù)據(jù)，比如每日新增客戶、有效線索、新簽客戶、或某一時間范圍（節(jié)點）內(nèi)的數(shù)據(jù)，打開三一客看看，就能一目了然。
強化“銷售進行時”。電話溝通、微信、上門拜訪、報價、送樣品、做方案、客戶關懷，boss查詢的時候顯示最近一次跟進行為，關于所有跟進行為和時間截點都有詳細記錄。實時更新銷售跟進狀態(tài)“停滯或停滯多少天”、“過期”、“失效”、“預計簽約時間”
轉化率的預測。為了下個月的銷售業(yè)績發(fā)愁，看不到明確的數(shù)據(jù)？在三一客中，根據(jù)每個業(yè)務每天反饋的數(shù)據(jù)，自動抓取過來預測的金額和數(shù)量，選擇不同的轉換率，即可得出預測的銷售額�？梢愿鶕�(jù)公司要求的任務額，重點強化和提高轉化率。
關于XTools三定一
XTools始于2004，saas CRM創(chuàng)始人，運營12年，為3W家中小企業(yè)的50Wsales提供在線CRM和移動辦公軟件和服務。其移動運用三定一從定性、定級、定量和跟單截點四個維度來進行銷售線索跟進，它主張對涉及銷售業(yè)務所有環(huán)節(jié)中習以為常的事務進行“改變”，強調(diào)銷售從始至終的持續(xù)變化性、可視性、智能化和精細化。
