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虛商要想活得好必須與“友商”區(qū)隔開(kāi)

2016-04-07 10:16:14   作者:付亮    來(lái)源:付亮的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  從去年四季度開(kāi)始,關(guān)于虛商用于詐騙短信發(fā)送的舉報(bào)明顯增加。又有數(shù)據(jù)表明,今年三月以來(lái),170開(kāi)頭的號(hào)碼被舉報(bào)詐騙短信的數(shù)量明顯減少,而171開(kāi)始的號(hào)碼被舉報(bào)快速增加。象這個(gè)例子。
  170、171都是虛擬運(yùn)營(yíng)商使用的號(hào)段。虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商合作,在不建網(wǎng)絡(luò)的情況下,通過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)提供自己品牌的服務(wù)。170、171,是工信部指定虛擬運(yùn)營(yíng)商使用的號(hào)段。
  虛商號(hào)段發(fā)送詐騙短信占比增加,并不意外。因?yàn)樵p騙號(hào)碼普遍使用期非常短,最短的可能幾個(gè)小時(shí),就會(huì)被騙子拋棄,因此發(fā)送詐騙短信數(shù)量其實(shí)與新增用戶中不同運(yùn)營(yíng)商所占比例成正相關(guān)關(guān)系。新增用戶(實(shí)際是號(hào)碼)越多,被用于詐騙的也多。過(guò)去數(shù)個(gè)月,三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的考核重點(diǎn)并未放在新增用戶上,而是放在了將2GG用戶轉(zhuǎn)移到4G上,而虛商積極拓展原基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商未覆蓋到的低端用戶,目前月新增用戶中,虛商占比都在四成以上。因此,虛商號(hào)碼發(fā)送詐騙短信占到3~5成,并不意外。171號(hào)段開(kāi)放后,發(fā)送號(hào)碼減少的170號(hào)段所發(fā)送的詐騙短信開(kāi)始減少,而新開(kāi)放號(hào)段171被用于詐騙的數(shù)量則快速增加。
  同時(shí),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商新增用戶減少,新號(hào)段,尤其是象139/186這樣的大號(hào)段投放速度明顯放慢,而且大量新增號(hào)碼實(shí)際使用的也是原被用戶放棄的號(hào)碼在渡過(guò)一段沉默期后重新投放市場(chǎng),這些號(hào)碼使用號(hào)段都為舊號(hào)段,并無(wú)明顯特征。因此顯示中,170、171號(hào)段被用于詐騙的數(shù)量快速上升。
  可以得出以下幾個(gè)基本結(jié)論:
  1、170、171號(hào)段被用于詐騙現(xiàn)象明顯,但得不出虛商號(hào)碼并用于詐騙的結(jié)論。
  2、實(shí)名制是國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定,并不區(qū)分基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,虛擬運(yùn)營(yíng)商,因此虛商同樣應(yīng)該無(wú)條件支持實(shí)名制,且不打折扣。不能因?yàn)閷?shí)名驗(yàn)證成本高,管理要求高,虛商就不為。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)名流程也應(yīng)該成為虛商從試商用轉(zhuǎn)為正式商用的最基本前提條件之一。
  3、171號(hào)段主要集中在幾個(gè)用戶發(fā)展較快的虛商手中,被用于詐騙舉報(bào)快速增加, 這數(shù)據(jù)并不支持,其發(fā)展用戶流程比其他虛商更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)論。
  4、42家虛商“魚(yú)目混雜”,根本不可能形成聯(lián)合的“虛商品牌”,象某些專家說(shuō)的那樣,中國(guó)虛商和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通一起成為四大運(yùn)營(yíng)商(甚至再加上中國(guó)鐵塔成為五大運(yùn)營(yíng)商)。兩年后,活得好的虛商,一定是把自己和其他虛商區(qū)隔開(kāi),形成自己獨(dú)立個(gè)性和差異化認(rèn)知的品牌。虛商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系是合作大于競(jìng)爭(zhēng),而與其他虛商之間的關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)大于合作。那些只是瞄準(zhǔn)低端用戶,希望鉆政策管理空子的虛商,不可能長(zhǎng)久。
  補(bǔ)充說(shuō)兩句詐騙短信。由于號(hào)碼使用期大多很短,因此根據(jù)短信舉報(bào)處置號(hào)碼的做法并沒(méi)有明顯效果,應(yīng)通過(guò)更多內(nèi)容做大數(shù)據(jù)分析。對(duì)舉報(bào)發(fā)送詐騙內(nèi)容的虛商號(hào)碼,如何快速處置,也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。

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