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“將心比心” 合力億捷總裁曲道俊當客服

2015-08-17 14:05:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  為了更直觀的感受客戶對合力億捷產品的使用反饋和問題,近期,合力億捷總裁曲道俊先生親臨互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部客戶服務中心一線,戴上裝備,當起客服,與客戶首次實現(xiàn)零距離互動,為客戶提出的問題答疑解惑,并仔細聽取客戶的各種意見或建議。

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  俗話說:“將心比心”,提供好的服務,做出好的產品,就要更深入的了解客戶的問題和需求,合力億捷從總裁到員工皆是如此。

  自上午9點30分至下午17點30分,合力億捷總裁曲道俊先生一直在不間歇的為客戶服務,扎扎實實的體驗了一把技術支持客服人員的工作。

  北京合力億捷科技股份有限公司(原合力金橋軟件),是國內領先的軟件和服務提供商,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。業(yè)務范圍包括:呼叫中心全套解決方案、行業(yè)應用軟件開發(fā)和云服務。合力億捷的軟件和服務已經被千余家企業(yè)采用,覆蓋電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務、生產制造、公共事業(yè)等眾多領域。每天有超過5000萬人通過合力億捷的產品獲得資訊和服務。

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