行業(yè)人力資源外包專家袁靜將出席2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)并發(fā)表主題演講《社會(huì)化媒體下的客戶服務(wù)中心》。演講時(shí)段:4月17日(星期五)，11:20AM-11:50AM。

　　袁靜女士是行業(yè)人力資源外包專家 中國(guó)服務(wù)外包網(wǎng)駐站專家。擁有七年傳媒媒體經(jīng)驗(yàn)，九年人力資源，服務(wù)外包實(shí)踐，是中國(guó)傳媒領(lǐng)域第一家讀者互動(dòng)中心的管理人，中國(guó)行業(yè)人力資源外包產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師。其管理的團(tuán)隊(duì)，榮獲中國(guó)傳媒領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)，帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在人力資源外包領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)行業(yè)細(xì)分之先河，首次將外包員工的職業(yè)生涯管理與用工企業(yè)成長(zhǎng)曲線相結(jié)合，綜合人員培養(yǎng)期，提高人才利用率，優(yōu)化客戶成本。先后供職于今晚傳媒集團(tuán)，易才集團(tuán)。

　　中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。大會(huì)自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯(cuò)過的專業(yè)型盛會(huì)。

　　會(huì)議時(shí)間:4月16日-17日
　　會(huì)議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào)）
　　2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)專欄：http://www.thedanielweber.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm