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慈溪市GPS出租車電召呼叫中心系統(tǒng)升級改造

2014-12-01 09:24:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,慈溪市交通物流公司GPS出租車呼叫系統(tǒng)升級改造項目正式通過驗收。該項目于今年3月開始籌備建設,總資金概算47萬元,由市電子政務專項資金列支。

  該項目主要建設內容包括:對呼叫中心的語音接入網(wǎng)關、CTI服務器、會議服務器、數(shù)據(jù)庫服務器及相關軟硬件設備進行升級,并根據(jù)呼叫中心相關硬件調用接口改造呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)、出租車電召調度系統(tǒng),實現(xiàn)與呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)無縫對接,進行地圖升級。

  項目的改造升級,將有助于促進慈溪市監(jiān)控調度中心更加高效地運轉,方便市民出行打車,提高出租車實載率,充分實現(xiàn)中心面向全市不間斷、全方位的出租電召調度、定位監(jiān)控動態(tài)管理服務。

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