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美特CRM系統(tǒng)后期維護三步曲

2014-11-26 09:29:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


一、標準服務(系統(tǒng)維護)

設置微調(diào):CRM系統(tǒng)管理、CRM系統(tǒng)開發(fā)平臺中的設置
聯(lián)機調(diào)試:故障診斷與排除、調(diào)整數(shù)據(jù)
版本升級:美特CRM系統(tǒng)升級
系統(tǒng)恢復:安裝操作系統(tǒng)、安裝數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫備份與還原、美特CRM系統(tǒng)重裝

二、培訓

操作培訓:日常操作與使用注意事項
應用培訓:基于企業(yè)實際美特CRM系統(tǒng),講解業(yè)務模塊、業(yè)務流程
系統(tǒng)管理培訓:系統(tǒng)管理的操作
開發(fā)平臺培訓:開發(fā)平臺和實施方法論
技術(shù)培訓:二次開發(fā)部分、數(shù)據(jù)接口等的配置與使用

三、高級項目

重新實施:需求分析、從頭設置、培訓
系統(tǒng)移植:移植操作系統(tǒng)(Windows以外)、移植數(shù)據(jù)庫(SQL Server以外)
快速災難恢復:本地4小時到達現(xiàn)場、外地24小時到達現(xiàn)場,遵循《美特CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)運行應急預案》
美特CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理念培訓:美特CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理念講解,結(jié)合企業(yè)情況分析
企業(yè)管理咨詢:聯(lián)合營銷研究院、北大縱橫咨詢管理,結(jié)合美特CRM系統(tǒng)理念、業(yè)務流程和美特CRM系統(tǒng)實現(xiàn)方法,提出綜合解決方案。


 

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