隨著10.1國慶假期到來的不只是全國各個景點的人流，還有火熱的虛商iPhone6合約機(jī)。

　　如國美推出預(yù)定iPhone6和iPhone6 Plus贈極信靚號贏黃金大禮活動，不僅免費獲贈極信靚號還推出存費送機(jī)、話費套餐半價等優(yōu)惠活動；蘇寧推出“985購物送”，用戶在蘇寧易購消費每滿9元即可免費獲得蘇寧互聯(lián)170號碼8分鐘通話和5MB流量。除了贈送流量外，針對4.7英寸版iPhone6預(yù)約用戶，蘇寧還提供以舊換新的服務(wù)；迪信通為iPhone6推出了合約套餐，檔位從79元到199元不等，并推出“無限免費續(xù)杯”(半年內(nèi)通話免費)、無需機(jī)卡比對(用戶可以將SIM卡放到任何手機(jī)中使用不影響話費返贈)、分期付款計劃以及不限購買數(shù)量等承諾；蝸牛移動近期也公布了六款合約機(jī)，iPhone6 16GB、64GB、128GB機(jī)型合約價分別為5288元、6088元、6888元，iPhone6 Plus 16GB、64GB、128GB合約價則為6088元、6888元和7788元。此外，蝸牛移動iPhone6合約機(jī)仍舊享受零月租、無套餐、余量不清零等特權(quán)。

　　但問題是，虛擬運營商的前輩運電信，聯(lián)通，移動已經(jīng)有意識的逐年降低給iPhone的補(bǔ)貼，因為其帶給運營商的價值真的越來越少了。在這一背景下，虛商為什么還熱衷于為iPhone6提供補(bǔ)貼推出合約機(jī)？

　　認(rèn)知度低 靠腎6攢人氣

　　如果問虛商到現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是什么，認(rèn)知度低，170用戶少，無疑是虛商頭上揮之不去的陰影。

　　從今年5月份，虛商開始放號到現(xiàn)在，25家虛商總共用戶數(shù)量僅在40萬左右，相較于運營商的月增長用戶都相差很遠(yuǎn)。同時，普通消費者對于170號碼的認(rèn)知度極低也是個不爭的事實。雖然在剛剛推出虛擬運營商業(yè)務(wù)時，每個虛商均進(jìn)行了大量的宣傳，不惜重金開發(fā)布會搞宣傳。主流媒體也大規(guī)模宣傳報道了虛擬運營商，170號碼，但真實效果真的很殘酷。曾有一份調(diào)查報告顯示，公眾對于170號碼的認(rèn)知度不足30%。筆者隨機(jī)詢問過多位不在通信圈內(nèi)的普通消費者，其中大多數(shù)還是比較跟隨潮流的80，90后。得到的結(jié)果是他們均稱不了解170是什么。

　　這樣的認(rèn)知程度早就引起了虛商的重視，但苦于可以吸引大眾的內(nèi)容。而iPhone6則給了虛商這樣一個搭順風(fēng)車的機(jī)會。

　　在中國，凡是和iPhone6搭得上邊的人或者事均能得到較高的曝光度與關(guān)注度。再借十一黃金周，這個中國購物，旅游等所有休閑娛樂活動均集中爆發(fā)的時期的幫助，可以有效增加虛商的曝光度，并促進(jìn)用戶增長。

　　腎6——霜之哀傷 傳統(tǒng)運營商正在遠(yuǎn)離它

　　與虛商熱推腎6預(yù)約不同，三大運營商在推腎6時，已經(jīng)沒有了此前聯(lián)通推iPhone4，甚至是三家推iPhone5s的那種熱情了。

　　iPhone對于運營商來說就好像是阿爾薩斯王子手中的霜之哀傷，在給運營商帶來用戶大幅增長的同時，也帶來了無盡煩惱與悲傷，甚至可以說成為了蘋果公司的打工仔。

　　原因不言而喻，除了政策要求運營商降低營銷成本外，重要的原因便是，iPhone的高額補(bǔ)貼并沒有給運營商帶來單個用戶ARPU的大幅提升，反而運營商由于投入了大量的成本，如巨額的話費補(bǔ)貼以及天價的營銷費用等讓自己陷于利潤降低的泥沼。

　　僅以三大運營商中最早將iPhone4引入中國，并推出合約機(jī)的中聯(lián)通為例，聯(lián)通在2010年引入iPhone4，根據(jù)其公布的2010年財報，聯(lián)通當(dāng)年總營收1713億元，同比增長11.3%，凈利潤卻同比下降了近60%。

　　其中，終端銷售成本的大幅增加為聯(lián)通2010年利潤大幅下跌的重要原因之一。根據(jù)聯(lián)通的計算，2010年全年銷售通信產(chǎn)品成本為106.9億元，比上年大幅增長297.5%。其中3G終端銷售虧損31.7億元，上、下半年分別為4.9億元和26.8億元。在這之后，聯(lián)通逐步調(diào)整了補(bǔ)貼策略，對于iPhone的補(bǔ)貼在逐年降低。

　　而在推iPhone5s時，三大運營商吸取了教訓(xùn)，其中聯(lián)通，電信兩家比iPhone5發(fā)布時的套餐，補(bǔ)貼普遍降低了10%以上。獲得iPhone5s的中移動也沒有為其做大量補(bǔ)貼。

　　事實上，不光是中國，全球的運營商都在降低對iPhone的投入。一些運營商甚至取消了對iPhone的補(bǔ)貼，如西班牙電信等。

　　目前，運營商對iPhone合約機(jī)的態(tài)度也從寧可賠本也要搶用戶，回歸到賺取更多的利潤的理性空間。

　　這對于虛商來說，是值得借鑒與警惕的。相較于虛商擁有成本，渠道，用戶規(guī)模等眾多優(yōu)勢的運營商都不能駕馭好iPhone這架馬車，虛商要小心。不能因為要短期吸引大量用戶的心態(tài)而使自己陷入不利的境地。反倒不如在差異化，用戶服務(wù)，用戶體驗上多下工夫。