為確保春運期間信息暢通、及時掌握重點地區(qū)客流情況，1月12日，中國鐵路總公司啟動了節(jié)前春運重點大站視頻監(jiān)控系統(tǒng)。 為加強對2014年全路春運工作的領(lǐng)導(dǎo)、實現(xiàn)“安全出行、方便出行、溫馨出行”目標(biāo)，總公司成立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱春運辦）。

　　春運辦已于1月15日起正式辦公。 今年春運啟動的重點大站視頻監(jiān)控系統(tǒng)共涉及34個車站，其中節(jié)前涉及北京、上海、廣州3大重點地區(qū)共計16個車站，節(jié)后涉及成渝、武漢、南昌、合阜、湖南等重點地區(qū)共計18個車站。視頻監(jiān)控系統(tǒng)對站前廣場、售票廳、實名制進站驗證口、安檢區(qū)域、進站大廳、候車區(qū)和繁忙站臺進行實時監(jiān)控，有利于春運辦及時了解、掌握全路和重點地區(qū)客流情況，并及時根據(jù)各鐵路局（公司）請求和客流變化，審批、安排開行春運直通臨客。 按照工作部署，各相關(guān)鐵路局（公司）負(fù)責(zé)組織管內(nèi)設(shè)備的開通調(diào)試和維護，并安排人員24小時值守，及時上傳信息。