據(jù)悉，今年的“雙十一”網(wǎng)購節(jié)，僅一天即完成三百億銷售額，相當(dāng)于線下全年銷量，如此驚人的業(yè)績，說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不能缺少的消費(fèi)途徑，然而對于網(wǎng)購的另一大支柱性行業(yè)--物流業(yè)來說，卻是有喜也有憂，喜的是業(yè)務(wù)爆棚，憂的也同樣是這個原因，究其緣由才發(fā)現(xiàn)，矛盾是由運(yùn)輸支持和管理有待優(yōu)化造成的。實(shí)際上，國內(nèi)幾家大型快遞企業(yè)在經(jīng)歷了2012年網(wǎng)購節(jié)后就總結(jié)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整思路，啟用視頻會議科學(xué)管理，2013年則有更多合作者提前致電視高，咨詢相關(guān)事宜。
視高是我國最早、最專業(yè)的視頻會議服務(wù)商，建有亞太地區(qū)最大的云會議租用平臺，國內(nèi)外長期合作用戶超過80000家，市場占有率居首，其對飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢早有準(zhǔn)備，幾年前即有電商開始應(yīng)用視高視頻會議系統(tǒng)，隨之物流企業(yè)也走上云會議數(shù)字化通信管理之路，逐漸在網(wǎng)購節(jié)前后形成高峰。對于現(xiàn)代物流企業(yè)的應(yīng)用需求，視高技術(shù)人員認(rèn)為具有以下幾個特點(diǎn)：
1、實(shí)時性。隨時交換的信息要求通信系統(tǒng)具有“面對面”交談的實(shí)時性，以保證更快更好的服務(wù)。
2、規(guī)�；�物流快遞企業(yè)分布遍及全國甚至海外，必須有規(guī)�；ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)才能滿足要求。
3、低費(fèi)用。物流快遞企業(yè)要實(shí)現(xiàn)低成本經(jīng)營，就要在大數(shù)字平臺建設(shè)的同時達(dá)到低費(fèi)用要求。
針對這些特點(diǎn)，視高研發(fā)云會議遠(yuǎn)程商務(wù)管理平臺，令物流業(yè)用戶應(yīng)用收效顯著：
1、迅速創(chuàng)建數(shù)字通信平臺。一般而言，分支機(jī)構(gòu)遍布全國的大型企業(yè)要建立數(shù)字通信平臺，無論如何都是一項(xiàng)龐雜的工作，而云會議系統(tǒng)則使之改變。從平臺的研發(fā)、創(chuàng)建，到應(yīng)用與服務(wù)，視高承擔(dān)所有工作，用戶只需要提出需求即可在很短時間內(nèi)擁有專屬解決方案，之后便開始了專用云會議遠(yuǎn)程通信平臺上的“面對面”會議和溝通，至于后期的擴(kuò)展應(yīng)用、功能升級等，視高均提供電話、網(wǎng)絡(luò)、上門、專家會診等優(yōu)質(zhì)到位的無縫式專業(yè)服務(wù)，完全解除后顧之憂。
2、內(nèi)部溝通便捷高效。搭建專用視頻會議數(shù)字通信后，企業(yè)內(nèi)部溝通將在低費(fèi)用、高效率的環(huán)境下協(xié)作進(jìn)行，不管是哪個城市的工作人員，只要登錄平臺就能像在同一間辦公室里一樣協(xié)同辦公，包括多方在線對話、同步編輯文檔、共享網(wǎng)頁信息、記錄工作日志等，出差頻率大幅降低、日�；ㄙM(fèi)明顯減少，卻能更多更好的完成工作任務(wù)。
3、物流控制快速準(zhǔn)確。在主業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上，云會議也為物流業(yè)用戶提供了快速準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)渠道。通過云平臺，業(yè)務(wù)部門能夠與大型購物網(wǎng)站保持隨時隨地的在線通信，及時掌握客戶對物流服務(wù)的需求量及服務(wù)滿意度，而車輛調(diào)度、快件收發(fā)等一線工作實(shí)況也能全部進(jìn)入中層管理者“視線”，實(shí)時掌控各方信息，有效提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，從而爭取更多合作機(jī)會。
4、企業(yè)管理精細(xì)化轉(zhuǎn)型。從出現(xiàn)到壯大，國內(nèi)物流業(yè)總共也未經(jīng)歷很長時間，因此前期的粗放式管理受人詬病，云會議平臺則建立了向精細(xì)化轉(zhuǎn)型的有效途徑，系統(tǒng)的簡單易操作特性，使企業(yè)員工能夠輕松掌握，所有部門都能將管理工作“搬”上“云端”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，管理者與普通工作者直接對話，減少信息交換的中間環(huán)節(jié)，扁平化的企業(yè)管理更深入更高效，為現(xiàn)代物流企業(yè)快速進(jìn)入大網(wǎng)購時代做好充分準(zhǔn)備。
