3月24日，新鄉(xiāng)旅游局與中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司新鄉(xiāng)分公司簽訂了新鄉(xiāng)12301旅游服務(wù)熱線合作協(xié)議。自此日起，新鄉(xiāng)旅游投訴服務(wù)熱線開通。
　　該熱線的啟動(dòng)，將提供全國范圍內(nèi)旅游信息問訊、旅游投訴、旅游緊急救援和旅游提示等方面的服務(wù)，其采集的數(shù)據(jù)既對全國具有示范標(biāo)準(zhǔn)作用，又將起到整合資源、宣傳旅游的重要作用。

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