中國南方航空股份有限公司與中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司昨日在廣州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，未來南航銷售平臺有望進入聯(lián)通營業(yè)廳，聯(lián)通手機用戶也有望像移動用戶一樣，實現(xiàn)手機買票、辦理登機牌。
　　據(jù)了解，南航和聯(lián)通將在基礎通信服務、資源共享、移動商務平臺、客服呼叫中心、大客戶合作以及IT技術合作與交流等六個方面展開深層次合作。其中，在移動商務平臺合作方面，聯(lián)通將積極協(xié)助南航打造行業(yè)內(nèi)領先的基于3G的移動商務平臺，在擴充南航短信平臺容量的同時，增加彩信端口接入，并利用聯(lián)通提供的二維碼技術，使最終用戶實現(xiàn)通過手機終端自助式進行客票查詢、客票定座、電子登機牌、電子支付、VIP禮遇驗證、機場無線網(wǎng)絡等功能。而據(jù)記者了解，此前僅有移動用戶能夠享受到南航這一便捷的服務。
　　合作雙方認為，協(xié)議有助提升自身服務水平。根據(jù)協(xié)議，南航明珠俱樂部、聯(lián)通客戶俱樂部會員將互相享有積分兌換、積分流轉、VIP禮遇、3G業(yè)務優(yōu)惠。聯(lián)通將與南航合作嘗試開展售票代理網(wǎng)點業(yè)務，在符合條件的自營營業(yè)廳探索引入南航售票終端辦理業(yè)務。此外，南航95539、聯(lián)通10010客服中心也將開展全面合作。

深圳商報