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奧運多語種呼叫中心轉(zhuǎn)型成志愿者服務中心

2009-08-26 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  “您好,這里是朝陽區(qū)城市志愿者服務中心,有什么可以幫助您?”昨天下午,志愿者李高陽用她清脆的聲音向咨詢者問好。李高陽服務于朝陽區(qū)城市志愿者服務中心,奧運期間,這里是朝陽區(qū)奧運城市志愿者多語種呼叫中心,奧運后,中心并沒有停止服務,而是承擔起日常志愿熱線咨詢、志愿者招募注冊、公益實踐項目及組織志愿文化宣傳活動等職能,繼續(xù)為市民和志愿者服務。
  朝陽區(qū)城市志愿者服務中心擁有10個熱線電話座席和100余平方米的活動場地,每天都有幾十個熱線電話打進來,有想報名當志愿者的,有尋求志愿服務崗位的,還有專門來尋求幫助的。
  志愿者李高陽說:“我們的任務之一就是牽線搭橋,幫助他們實現(xiàn)自己做志愿者的愿望。”平時,志愿者們更喜歡稱這里為“志愿之家”,家庭成員既有新加入的志愿者,也有很多在奧運期間就參與服務的老志愿者。
  北京奧運會結(jié)束后,朝陽團區(qū)委進一步鞏固志愿者工作成果,完善志愿服務工作運行體系,推出了 “到公益機構去,到孤寡老人身邊去,到貧困青少年中間去”的志愿服務行動,建立起以“助老、助殘、助孤、助困、助學、助醫(yī)、助業(yè)”為內(nèi)容的“七助”志愿服務項目品牌,全面保留轉(zhuǎn)化奧運志愿服務隊伍、平臺、體系和成果。
  據(jù)朝陽團區(qū)委負責人介紹,多年來,朝陽團區(qū)委始終圍繞“服務青年”的核心宗旨,動態(tài)跟蹤青年群體的發(fā)展變化,構建多層次的立體服務體系,服務志愿者就是其中的一項重要內(nèi)容。

北京青年報

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