據(jù)悉，中國電信已建立了網(wǎng)間垃圾短信的聯(lián)動處理平臺，規(guī)定了關(guān)鍵字庫和敏感字庫，對垃圾短信進行更有效的屏蔽和過濾。同時，建立了運營商之間聯(lián)動的用戶投訴處理工單和流程，共同處理用戶的投訴。中國電信還表示，已在各省企業(yè)建立了反垃圾短信的過濾機制，對垃圾短信實現(xiàn)自動過濾，對短時間內(nèi)大量發(fā)同一內(nèi)容短信的號碼進行有效監(jiān)控。

　　中國移動近期則明確表態(tài)，將嚴(yán)厲打擊垃圾短信和進一步嚴(yán)格保護客戶信息，要求各省公司立即清查垃圾短信問題和客戶信息違規(guī)問題，在全國全網(wǎng)范圍內(nèi)開展深度自查自糾行動，封堵一切可能的漏洞，切實保護消費者權(quán)益。

　　此外，中國移動表示，已推出“垃圾信息自主屏蔽”等六項便捷服務(wù)舉措。只要在支持該軟件的手機上安裝此軟件，就可以有效防止被垃圾短信騷擾。

　　中國聯(lián)通表示，近期將推出“短信防火墻”和“基于用戶手機側(cè)的反垃圾短信軟件”等產(chǎn)品，便利用戶自助設(shè)置反垃圾短信措施，確保治理跨網(wǎng)垃圾短信問題在短期內(nèi)取得成效。

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