2009/05/15

　　今后不管在承德還是臺灣，只要接到對方游客投訴電話，當?shù)叵麉f(xié)會迅速了解情況進行調(diào)解。這是記者今天從承德市消費者協(xié)會得到的消息。
　　據(jù)了解，河北被確定為大陸居民赴臺旅游第二批開放區(qū)域后，兩地旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，承德、臺灣到對方旅游的游客大幅度增長。但同時，雙方游客在旅游過程中發(fā)生消費糾紛時有發(fā)生。
　　承德市消協(xié)副秘書長高冠軍介紹說，近日，承德市消協(xié)與臺灣消費者協(xié)會共同探討了兩地消費者權(quán)益保護工作，雙方就如何妥善解決兩地游客發(fā)生消費糾紛時的相關(guān)問題達成一致意見，兩地消協(xié)還公布了投訴電話。

人民網(wǎng)