如果客戶查詢的單位已經(jīng)辦理了查詢轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，可選擇直接由114轉(zhuǎn)接電話，而不必記錄對方的電話號碼。即使沒有辦理轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，也可選擇短信接收電話號碼方式。河南聯(lián)通114短信回復(fù)查詢結(jié)果功能大大方便了廣大客戶，受到客戶的好評。

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