隨著電信行業(yè)經(jīng)營環(huán)境和競爭格局的變化，企業(yè)開始實施轉型和精確化管理戰(zhàn)略，從以產品為中心向以客戶為中心轉變，從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉變。隨著中國電信成功收購C網(wǎng)成為全業(yè)務運營商，為了能夠快速支撐C網(wǎng)、3G、NGN及各種轉型業(yè)務，提升中國電信在北方的企業(yè)核心競爭力，需要建設強大、可靠的運營支撐體系，盡快形成完善的符合CTG-MBOSS規(guī)范的OSS架構，提升OSS的網(wǎng)絡運行維護支撐能力，提升OSS提供服務組合的能力，為管理層的工作提供科學的決策依據(jù)，為前端部門的快速開通、快速響應提供強有力的支撐。
本次中國電信北方9省的OSS系統(tǒng)工程建設招標中，中興軟創(chuàng)中標5個省，這其中包括遼寧、河北和內蒙三個省公司，分別一次建設服務開通、服務保障、綜合網(wǎng)絡激活、施工調度和IT運維管理5個OSS系統(tǒng)；還包括河南和山西兩個省公司，分別一次建設服務開通、綜合網(wǎng)絡激活和施工調度3個OSS系統(tǒng)。
本次項目，中興軟創(chuàng)提供了OSS多系統(tǒng)融合建設的方案，并且各系統(tǒng)間是松耦合關系，邏輯上保持獨立，通過門戶實現(xiàn)多系統(tǒng)的單點登陸。多系統(tǒng)融合的OSS建設方案，其核心就是要建設統(tǒng)一的基礎平臺，為北方電信OSS搭建一個統(tǒng)一的平臺和基礎，主要包括：
- 統(tǒng)一的業(yè)務流程平臺；
- 統(tǒng)一的工單管控平臺；
- 統(tǒng)一的模板管控；
- 統(tǒng)一的后端SLA管理；
- 統(tǒng)一的組織人員和權限管理；
- 統(tǒng)一的接口平臺；
- 統(tǒng)一的系統(tǒng)門戶。
中國計費網(wǎng)
