王玉寶 2009/03/12

　　工商營業(yè)執(zhí)照辦理到什么程度了？政府辦理的行政審批到哪一步啦？今后，市民只要撥打96345，就可獲得答案。

　　記者昨日從杭州市信息辦獲悉，作為“數字杭州”一項重要工程的96345平臺，今年將積極發(fā)揮呼叫中心功能，收集、梳理政府各部門的辦事信息，探索與杭州行政審批系統等辦事系統對接，為群眾提供辦事流程咨詢、結果查詢、反饋等功能，從而緩解“辦事難”問題，推動權力陽光運行。

　　該平臺還將在今年為商家和中小企業(yè)提供信息發(fā)布接口，方便市民搜索、查詢商業(yè)信息。而市民撥打96345查詢的結果不僅可以通過語音解答，還可以通過短信、彩信、WAP連接的方式發(fā)至手機、電視機屏幕或電子郵箱。

　　據介紹，杭州市目前已聯入房產、勞動保障、公安等67個政府部門，提供政務、城市公共信息、社區(qū)便民和商務信息四大類1100余個子類的信息服務，信息服務內容量達24萬條。

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