據(jù)介紹，為加快我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)向我省轉(zhuǎn)移，創(chuàng)建服務(wù)外包基地城市和示范園區(qū)，培育重點服務(wù)外包企業(yè)，省商務(wù)廳、省信息產(chǎn)業(yè)廳和洛陽市政府聯(lián)合決定在洛陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)園，致力于打造中部地區(qū)富有特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。
　　按照規(guī)劃，洛陽呼叫產(chǎn)業(yè)園核心發(fā)展用地約400畝，同時配套住宅、生活等服務(wù)用地約300畝，預(yù)計總投資20億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資約3億元，核心產(chǎn)業(yè)區(qū)投資約12億元，配套產(chǎn)業(yè)區(qū)投資約5億元。園區(qū)主要是為IT、通信、旅游、商業(yè)、制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購物、傳媒等具有流程外包業(yè)務(wù)的行業(yè)及政府機關(guān)、企事業(yè)單位等提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準(zhǔn)服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，逐步發(fā)展成為中部地區(qū)乃至全國呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實踐基地、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的標(biāo)桿示范基地及呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地、離岸服務(wù)外包基地。力爭通過3～5年的努力，把園區(qū)打造成中部地區(qū)“聲谷”。預(yù)計到2014年，園區(qū)將接納從業(yè)人員5萬人，實現(xiàn)營業(yè)收入20億元。
　　昨日開工的中國移動通信集團(tuán)河南有限公司客戶服務(wù)中心(洛陽)項目是該園區(qū)的第一個項目。地址位于洛陽市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)太康東路與匯通街交叉口，總占地面積83畝，總建筑面積8萬平方米，計劃總投資逾5億元；項目一期投資2.4億元，建筑面積3.97萬平方米，設(shè)置坐席2000個，預(yù)計2010年建成。

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