2008/12/18
訂餐時(shí)假稱聽不清講話，讓餐廳回?fù)埽蛷d撥過(guò)去的竟然是每分鐘收費(fèi)3元的某聲訊臺(tái)電話，訂餐一事也子虛烏有。最近，經(jīng)營(yíng)一家餐館的李先生連著遇到幾次這樣的事。“用這種方法騙你撥打聲訊電話收費(fèi)，太狠了！”昨天，李先生致電本報(bào)，想用自己被騙幾百元的經(jīng)歷提醒餐館，接待訂餐時(shí)別掉進(jìn)某些聲訊臺(tái)設(shè)下的陷阱。“一個(gè)回?fù)芫谷淮虻?00元話費(fèi)。”李先生經(jīng)營(yíng)著一家餐館。一天，服務(wù)員接到了一個(gè)自稱要訂餐的電話，結(jié)果對(duì)方剛打來(lái)就說(shuō)聽不清服務(wù)員講話，要求服務(wù)員打回去。而當(dāng)服務(wù)員回?fù)苓^(guò)去后，對(duì)方表示要為20人訂餐，讓餐館擬一個(gè)詳細(xì)的菜單，然后報(bào)菜價(jià)，計(jì)算總價(jià)。折騰許久后，對(duì)方又表示要將菜單拿去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，要服務(wù)員等候一下，這一等就等了半個(gè)小時(shí)。“打電話時(shí)我不在，后來(lái)看見(jiàn)服務(wù)員在等，問(wèn)了問(wèn)，發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)。”李先生說(shuō)，于是他立刻讓服務(wù)員掛斷電話，自己再撥打過(guò)去后發(fā)現(xiàn)，這竟是一個(gè)聲訊臺(tái)，提示每分鐘收費(fèi)3元，而訂餐根本子虛烏有。過(guò)后李先生查詢到，那次通話有1小時(shí)40分鐘，一共有300多塊錢話費(fèi)。
“服務(wù)員一聽是訂餐，當(dāng)然高興了。”他說(shuō)，大部分服務(wù)員都是一些外地孩子，聽到對(duì)方要訂餐，高興之余再粗心大意，很容易就掉進(jìn)了對(duì)方設(shè)的陷阱。最近，他又接連碰上了幾次這樣的事。有的是對(duì)方稱要訂餐，然后留下領(lǐng)導(dǎo)電話，要餐館直接問(wèn)其領(lǐng)導(dǎo)。有的是打過(guò)來(lái)以后，先問(wèn)這是哪里，聽說(shuō)是餐館后，對(duì)方才表示要訂餐，然后留下另一個(gè)電話，讓餐館打。“我撥過(guò)一次，結(jié)果接聽電話的人說(shuō)這是聲訊臺(tái)，也不知道誰(shuí)要訂餐。”
據(jù)了解，這些電話都有兩個(gè)特點(diǎn)，一是打來(lái)后再找借口讓餐館撥打?qū)Ψ教峁┑碾娫挘嵌际且詳?shù)字9開頭的號(hào)碼，只要仔細(xì)注意一下還是可以發(fā)現(xiàn)的。李先生說(shuō)，眼下馬上就要到新年、春節(jié)了，各餐館的訂餐電話也多了起來(lái)，他想給廣大餐館提個(gè)醒，在為訂餐業(yè)務(wù)紅火興奮的同時(shí)，千萬(wàn)要注意別掉進(jìn)某些聲訊臺(tái)設(shè)的圈套。
北京晨報(bào)
