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萬科推出南京第一家房地產呼叫中心

2008-02-26 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:







  據悉,南京萬科還將在3月1日同時開放網絡專區(qū),屆時客戶只要登陸nj.vanke.com,就可以訪問南京萬科網站,閱讀每一期《萬客會》雜志電子版,瀏覽南京萬科的各個項目信息,并根據所需要的戶型、面積、地段價格進行置業(yè)查詢。網絡專區(qū)也是一個溝通交流的平臺,業(yè)主和業(yè)主之間可在社區(qū)論壇中達成交流溝通的渠道和環(huán)境,共同營造良好互動的精神交流活動空間,在滿足業(yè)主追求家之外的優(yōu)雅居住環(huán)境的同時,盡最大限度滿足業(yè)主對社區(qū)的人文環(huán)境的需求。該網絡專區(qū)還設置了簡捷的投訴渠道,方便客戶反饋。這一網絡端口在給消費者提供服務的同時,也加深了消費者對萬科的品牌體驗。

  建設呼叫中心、開辟網絡專區(qū),都體現了萬科創(chuàng)新領先的開發(fā)理念:“提供領先產品的同時,提供領先的服務”,滿足現代人追求舒適、便利、完美的生活方式,為客戶的各種合理需求而提供盡善盡美的服務。房地產發(fā)展日益區(qū)域成熟的今天,這種重視客戶服務的理念在企業(yè)競爭中將真正發(fā)揮戰(zhàn)斗威力。

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