2008/01/29
預訂出租車撥打***、咨詢高速公路出行信息撥打***、問路撥打***，今后，只要打一個電話就能解決以上問題。今年，北京市將建設統一的交通運輸服務熱線，因 “開通多年，已深入人心”，交通部門擬將公交李素麗熱線96166提升為北京交通服務熱線。北京市交通部門有關負責人透露，統一交通運輸服務熱線是今年市政府擬辦的59件實事之一。目前各客運企業(yè)大多都有自己的服務熱線，由于沒有形成“聯動”，各服務熱線之間信息更新不及時，給市民提供咨詢服務時經常出現 “銜接不上”的情況。如公交服務熱線96166運營方屬于公交集團，雖然也納入了地鐵、祥龍公交的運通線路客運信息，但更新較慢、數據輸入不完整。
負責人透露，交通服務熱線將整合公交、地鐵、長途客運、出租等資源，并設立更多話席，提高接線能力，并提供雙語甚至多語服務。
另據了解，北京市還將推出一個公眾出行網站，為市民提供實時、動態(tài)和綜合性的交通信息服務。
