杭州"12355青少年服務(wù)臺(tái)"化解成長煩惱
2008/01/11
1月10日 陳銘已經(jīng)待業(yè)在家一年多了，26歲的他因?yàn)轶w重140公斤，多次被用工單位拒之門外。一次又一次地碰壁，讓他對(duì)自己失去了信心。盡管取得了很好的社會(huì)效益，但相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，作為新生事物，“12355青少年服務(wù)臺(tái)”的運(yùn)行還是面臨許多困難和問題。
首先是經(jīng)費(fèi)缺乏。周展舉例說，“12355青少年服務(wù)臺(tái)”的4萬元建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，是從未成年人保護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和共青團(tuán)杭州市委的部門辦公經(jīng)費(fèi)中劃撥的。其后的工作費(fèi)用支出也是靠東家補(bǔ)、西家湊。長此以往，將直接影響到“12355青少年服務(wù)臺(tái)”的運(yùn)行質(zhì)量和水準(zhǔn)。
其次是社工待遇缺乏保障。周展說，目前，熱線的工作人員除了一名專職社工外，均是從社會(huì)上招募來的志愿者，對(duì)于這些熱心人士，只能為他們提供一頓中飯。唯一一位專職社工是國家三級(jí)心理咨詢師，目前沒有“三金”，只有每月1000元左右的補(bǔ)貼。
周展說，盡管他們來熱線不為錢，但缺乏一定的物質(zhì)鼓勵(lì)和政策保障，熱線的正常運(yùn)行將不能持久。“‘12355青少年服務(wù)臺(tái)’的每一位工作人員上崗都需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，心理咨詢、法律咨詢等板塊則必須由專業(yè)人士承擔(dān)。這個(gè)服務(wù)平臺(tái)以后如果要做大做好，僅靠志愿者幫忙是不行的，必定需要人員專職化。”
共青團(tuán)杭州市委書記董悅說，“12355青少年服務(wù)臺(tái)”的運(yùn)行得到了政府部門和社會(huì)各界的大力支持，但仍有不少來電涉及的問題超出了其本身能夠協(xié)調(diào)解決的能力范圍。他呼吁有關(guān)部門和社會(huì)各界能夠?qū)峋�給予更多的關(guān)心和支持，讓這個(gè)平臺(tái)為青少年的健康成長做更多的事。
新華網(wǎng)
