在此背景下，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選組委會(huì)承辦的2006-2007中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選于2006年12月1日正式啟動(dòng)，并開(kāi)始受理企業(yè)報(bào)名。本屆評(píng)選將在成功舉辦首屆評(píng)選的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，加大宣傳力度，著力打造“中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選”品牌，塑造客戶(hù)服務(wù)至尊大獎(jiǎng)社會(huì)形象。
據(jù)了解，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選活動(dòng)被譽(yù)為“中國(guó)客戶(hù)服務(wù)的奧斯卡”大獎(jiǎng)。人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、金融日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、文匯報(bào)、南京日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、證券日?qǐng)?bào)、金陵晚報(bào)、新民晚報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、房地產(chǎn)時(shí)報(bào)、重慶青年報(bào)、江門(mén)日?qǐng)?bào)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊、賽迪網(wǎng)、TOM、新華網(wǎng)、21CN等200多家國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體及網(wǎng)站對(duì)上屆評(píng)選進(jìn)行了大規(guī)模的報(bào)道。
本屆中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選活動(dòng)繼續(xù)以"倡導(dǎo)國(guó)際化優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理念，表彰年度先進(jìn)企業(yè)及個(gè)人，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展！"為宗旨，將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一次全面的專(zhuān)門(mén)針對(duì)客戶(hù)服務(wù)的評(píng)選活動(dòng)，獲獎(jiǎng)企業(yè)將贏得客戶(hù)服務(wù)的最高榮譽(yù)。
本次評(píng)選設(shè)有中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)中心獎(jiǎng)、中國(guó)最佳營(yíng)業(yè)廳獎(jiǎng)、中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)管理人獎(jiǎng)、中國(guó)客戶(hù)服務(wù)突出貢獻(xiàn)榮譽(yù)大獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)主辦單位介紹，本次評(píng)選活動(dòng)將分為三個(gè)階段：首先受理報(bào)名并初選，評(píng)委會(huì)根據(jù)報(bào)名企業(yè)提供資料進(jìn)行初步審核，確定入圍企業(yè)，并將入圍企業(yè)在媒體公開(kāi)發(fā)布；第二階段將采用將公眾投票和專(zhuān)家評(píng)選相結(jié)合的方式，根據(jù)投票結(jié)果及專(zhuān)家評(píng)委意見(jiàn)，評(píng)選出獲獎(jiǎng)企業(yè)及個(gè)人。評(píng)委會(huì)將主要通過(guò)暗訪、實(shí)地測(cè)評(píng)等多種方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合打分；最后將舉辦隆重的頒獎(jiǎng)典禮為獲獎(jiǎng)單位及個(gè)人頒獎(jiǎng)，并在新聞媒體上發(fā)布獲獎(jiǎng)名單。
自即日起至2006年1月20日為企業(yè)參選報(bào)名階段。關(guān)于活動(dòng)的詳細(xì)介紹及參與方法，請(qǐng)登陸網(wǎng)易（www.163.com）商業(yè)頻道"2005-2006中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選專(zhuān)欄"或官方網(wǎng)站中國(guó)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)（www.cncs100.com）查詢(xún)。
報(bào)名及咨詢(xún)電話(huà)：020-38843839 38843601 中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選組委會(huì) 。
有興趣參加的企業(yè)可登陸中國(guó)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)（www.cncs100.com）下載報(bào)名表格，咨詢(xún)電話(huà)：020-38843839 38843601
廣東省信息協(xié)會(huì)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)供稿 CTI論壇編輯
