上海農行95599客戶服務中心連續(xù)5年客服質量投訴為零。日前，該中心獲得客戶聯絡中心標準體系認證CCCS-OP）五星級認證。據悉，客服中心已成為上海農行與客戶保持聯系、采集需求、分銷產品、反映產品運行狀態(tài)、為客戶和員工排憂解難的重要紐帶。
每日經濟新聞
農行客服獲CCCS-OP五星級認證
2006-09-19 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
上海農行95599客戶服務中心連續(xù)5年客服質量投訴為零。日前，該中心獲得客戶聯絡中心標準體系認證CCCS-OP）五星級認證。據悉，客服中心已成為上海農行與客戶保持聯系、采集需求、分銷產品、反映產品運行狀態(tài)、為客戶和員工排憂解難的重要紐帶。
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