據(jù)團(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，12355熱線由我市預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市未成年人保護(hù)委員會(huì)、團(tuán)市委和市司法局共同創(chuàng)辦。開(kāi)通熱線的目的是為了給青少年開(kāi)啟新的維權(quán)通道，幫助青少年走出困境，使他們更加健康地成長(zhǎng)。
　　熱線中心設(shè)在市法律援助中心(市司法局)，屆時(shí)有法律專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)心理咨詢師“坐鎮(zhèn)”熱線，為青少年們解答問(wèn)題。
　　據(jù)悉，撥打12355只收取市話費(fèi)，熱線工作時(shí)間為每周一至周五16：00———19：00，此時(shí)段外的電話將通過(guò)電話錄音錄存，咨詢員將提取來(lái)電信息，聯(lián)系提問(wèn)人給予及時(shí)解答。

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