“漏話”提醒是一個類似于來電顯示的電信增值服務(wù)，當(dāng)用戶不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機時，如果有來電，系統(tǒng)會自動記錄下這些來電信息，并以短消息的方式發(fā)送給用戶，讓用戶在第一時間獲取遺漏的信息。該業(yè)務(wù)可通過多種方法開通，一是撥通“101568188”后，按語音提示進行開通；二是通過發(fā)短信“88”至“8188”進行開通；三是撥打“10010”客戶服務(wù)熱線申請開通。“漏話”提醒業(yè)務(wù)既是江西聯(lián)通推進精細化營銷的一項舉措，也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)