上海市統(tǒng)計(jì)局近日對(duì)5000名上海市民移動(dòng)通信業(yè)務(wù)需求意向的調(diào)查表明，在手機(jī)新業(yè)務(wù)中，認(rèn)知度最高的前三位依次是"神州行"預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)、語音信箱、手機(jī)上網(wǎng)，使用率最高的前三位依次是"神州行"預(yù)付費(fèi)卡、語音信箱、短消息。其中，調(diào)查者最感興趣并樂于嘗試的前三位業(yè)務(wù)依次是手機(jī)上網(wǎng)、短消息、和"神州行"卡。

此次調(diào)查還反映，被訪問者對(duì)手機(jī)銀行、信息點(diǎn)播的興趣不大，其不感興趣的原因，認(rèn)為"無此需要"的占近五成，認(rèn)為"價(jià)格太貴"的占36.2%，"對(duì)產(chǎn)品及技術(shù)不了解"的占32.1%，"等今后逐步推廣再看"的占34.2%。

目前，上海移動(dòng)通信公司所屬的"全球通"網(wǎng)絡(luò)除能夠?qū)崿F(xiàn)基本的話音功能外，還開通的手機(jī)新業(yè)務(wù)有：語音信箱、移動(dòng)秘書、三方通話、呼叫等待、呼叫保持、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、傳真業(yè)務(wù)、短消息、信息點(diǎn)播、預(yù)付費(fèi)卡以及手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)銀行等。今年以來，上海移動(dòng)通信公司加大了新業(yè)務(wù)的推廣力度，先后對(duì)移動(dòng)IP、短消息、中文移動(dòng)秘書等受用戶普遍歡迎的新業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)推廣，并取得了良好的反饋。其中，撥"17951"就可便捷使用的移動(dòng)IP業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)了良好的上升勢(shì)頭。上海移動(dòng)在"奧運(yùn)"期間與ICP英斯克公司合作推出的"全球通短消息定制-悉尼快訊，有用戶發(fā)送全球通短消息"悉尼快訊"近600萬條。國(guó)慶期間，上海移動(dòng)免費(fèi)奉送短消息業(yè)務(wù)， 10月1日至7日，有逾10萬人發(fā)出了75萬短消息。另外，針對(duì)一些認(rèn)知度教高但使用率不高的新業(yè)務(wù)，上海移動(dòng)則積極采取針對(duì)性措施。對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)，該公司加快了對(duì)新技術(shù)的跟進(jìn)速度，今年年內(nèi)可望開通GPRS，屆時(shí)，GPRS技術(shù)的引入將使手機(jī)上網(wǎng)漸入佳境。它的高速接入理論值速度可達(dá)170kbps左右。比比普通PC機(jī)用的"貓"還快。目前上海移動(dòng)對(duì)該技術(shù)的開發(fā)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家同步。