由于CRM系統(tǒng)是套裝系統(tǒng)，故其進(jìn)行一些二次開(kāi)發(fā)的定制是難免的。若用戶(hù)需要功能定制，全部都要依靠開(kāi)發(fā)公司來(lái)完成的話(huà)，那企業(yè)就太過(guò)被動(dòng)了。企業(yè)用戶(hù)在選擇CRM軟件時(shí)，還要考慮自定義是否方便。

　　特別是報(bào)表的自定義。自定義報(bào)表對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是最常見(jiàn)的自定義需求。若這都要依靠軟件公司才能夠完成的話(huà)，那企業(yè)用戶(hù)真的要一個(gè)頭兩個(gè)大了，什么都要依賴(lài)軟件公司，而且，讓他們開(kāi)發(fā)也不是白開(kāi)發(fā)的，項(xiàng)目成本也就會(huì)居高不下。

IT專(zhuān)家網(wǎng)