2007/11/16
2007年IMS技術峰會于11月15日在北京京都信苑飯店召開，會議將邀請來自政府主管部門、通信運營企業(yè)、研究與咨詢單位、主要IMS技術研發(fā)及解決方案供應商的高層技術領導和專家約150人出席會議，新浪科技對此次峰會進行直播報道。以下為其演講全文：
萬志坤：各位專家、各位代表下午好。非常高興代表阿爾卡特朗訊到這里演講，實際上我講兩層意思，一個是IMS從理想的東西到現(xiàn)實差距還有多大，然后我們怎么樣加快縮短這樣的差距，讓IMS早日變?yōu)楝F(xiàn)實。
我的演講主要分為4個部分。
第一個，IMS為什么會成為我們的理想，它為什么是業(yè)務轉(zhuǎn)型的必由之路跟核心？早上我們也強調(diào)了，我們進IMS一定是在轉(zhuǎn)型的大背景下講IMS。
第二個，像世界上任何的新技術一樣，有發(fā)展的規(guī)律，有過渡的期望和發(fā)展的低谷。實際上大家早上講得非常多，IMS有這樣那樣的問題。那么在這樣的情況下，IMS是在幻滅低谷的階段，它能不能走出低谷，走向商用，大家還是一個疑慮。實際上，大家是沒有必要的。
第三個，阿爾卡特朗訊公司對于IMS的部署有一些實質(zhì)性的建議。我們在全球的運營商得到了實施，有很好的效果。所以，我信跟大家分享一下我們這方面的經(jīng)驗。
第四個，是我們整個解決方案的優(yōu)勢。尤其我們是IMS技術的先導者，所以我們有一些IMS的技術和我們實際的經(jīng)驗跟大家分享。
這張圖很多人也提到了，現(xiàn)在整個通信行業(yè)的變化有兩種是根本性的變化。那么這個實際上還沒有引起我們整個行業(yè)的充分的重視。尤其是在國內(nèi)，這兩個問題實際上沒有達到它應有重視的程度。
第一個，實際上是一個競爭場景的變化。很多人講IP化，IP化是很好的東西，我運營商可以節(jié)約成本，我網(wǎng)絡的規(guī)模可以達到很大。但IP化給整個通信行業(yè)帶來的負面影響更大。為什么這么說？因為整個網(wǎng)絡的邊緣化都被打碎了，而且全球所有的用戶都在一張大的IP網(wǎng)絡上面。這個用戶使用哪個運營商每天都在變。以前我們這個行業(yè)，誰掌握了最后一公里，誰鎖定了接入，基本上所有的業(yè)務都到你那里。比如說網(wǎng)通，你使用了我的接入業(yè)務，你的錢就交到我們這里。但是現(xiàn)在我們有做廣播電視的，有做互聯(lián)網(wǎng)的，還有做終端的。比如說蘋果做了Iphone，它到了網(wǎng)上是到蘋果的商店買音樂。現(xiàn)在是4方的力量都在搶這個用戶，這是一個趨勢。
最近我們中國移動，在做飛信業(yè)務，這是移動的即時消息的業(yè)務。但是我們發(fā)現(xiàn)，飛信里面的用戶，實際上就來自我們中國網(wǎng)通的用戶。實際上中國電信的用戶，實際上是中國移動的用戶，非常有意思。
第二個，用戶是有主導權(quán)，以前我是要排隊、交錢才能裝上一部電話，現(xiàn)在是每一個人手里都拿著手機，桌子上擺著電話，還有電腦，電腦里面裝了QQ、MSN等等。現(xiàn)在運營商有什么可以保護自己的？已經(jīng)沒有多少保護自己了，除了管制政策以外。但是，管制的政策肯定是越來越松的，所以我們現(xiàn)在在重視這樣一個競爭場景的變化。第二個，我們講了用戶的通信方式非常多，用戶掌握了主動權(quán)，因此用戶對于你的通信提出的更高的要求。他希望你的業(yè)務是以用戶為中心。不是說我今天跑電信開了我的寬帶，明天我跑電信開了我的固話。他說你不能滿足我的要求，我可不可以家里不用電話？沒有問題。所以，現(xiàn)在你要重視用戶的需求，他是希望以用戶為中心。
我這里做了一個分析，用戶為中心意味著什么？就是用戶靈活性，就是我抓起任何的終端我都可以用我的業(yè)務。還有一點是個性化。四大運營商都提供業(yè)務，我能不能有個性化的東西，根據(jù)我自己的場景和喜好。第三個，是不是可以多點業(yè)務，不僅僅是打電話，有沒有娛樂、內(nèi)容的業(yè)務。第四個，通信的本質(zhì)不能丟，非常好的體驗和安全性不能丟。
我們的運營商和傳統(tǒng)的通信行業(yè)，是不是能夠滿足用戶的需求？或者說，我們滿足用戶需求的時候，我們跟互聯(lián)網(wǎng)競爭的時候，我們到底有沒有優(yōu)勢？有，但是不清楚。所有的互聯(lián)網(wǎng)的SP都有自己鮮明的特點。我這里可以講一個數(shù)字，如果按照市值來計算，全球最大的運營商是誰？中國移動，第二大是HNT，第三大是Google。它的市值已經(jīng)超過了2000億美金。當然，大家可以講這個里面可能有泡沫，那我還可以講，Google2007年營業(yè)收入會達到160億美金，它的利潤會在40億美金。這是全球多數(shù)的運營商都達不到的水平，但是我講這個數(shù)字有兩層意思，一個就是說Google實際上只有一個業(yè)務，就是搜索加廣告。可以說明，一個業(yè)務創(chuàng)新可以達到一個什么樣的境界，一個業(yè)務可以盈利40億美金的純利。第二個，Google并沒有借助于任何的網(wǎng)絡，它沒有網(wǎng)絡，它也沒有向用戶收一分錢。
這是互聯(lián)網(wǎng)的SP做業(yè)務做的方法，它沒有網(wǎng)絡也可以做業(yè)務。反過來互聯(lián)網(wǎng)的運營商不知道寬帶業(yè)務怎么做，或者說我的利潤微乎其微，這就是我的寬帶費。這就是一個問題，運營商有這么大的網(wǎng)絡和用戶規(guī)模，不知道怎么賺錢。沒有網(wǎng)絡的現(xiàn)在賺錢卻賺得很好，這才是我們轉(zhuǎn)型的目的。空有網(wǎng)絡不知道怎么增加收入，這是我們轉(zhuǎn)型最根本的驅(qū)動力。
所以，我們可以來看一下轉(zhuǎn)型實際上是有一些思路的，關鍵看我們怎么做。第一個，首先是一個商業(yè)模式的改變。我們傳統(tǒng)通信的商業(yè)模式，就是通話時長×費率。費率是不會降的，不管哪個國家肯定是擋不住的。所以，你要做很多業(yè)務模式的創(chuàng)新。那么在做創(chuàng)新的時候，第三方的角色非常重要，我后面會講到為什么第三方非常非常重要。
第二個，你提供的服務，像聯(lián)通的管道式的服務，到更多的增值的服務，更多靠增值業(yè)務賺錢。那么怎么增值？你要通過融合、隔隙和，你增加業(yè)務里面的整個業(yè)務過程的控制，業(yè)務表現(xiàn)形式的控制，你達到增值的目的。
第二個，真正的業(yè)務創(chuàng)新，就是提供了融合的業(yè)務。真正要向互聯(lián)網(wǎng)學，互聯(lián)網(wǎng)的哪些業(yè)務是用戶歡迎的。我們說的Web2.0，用戶廣泛參與，用戶都喜歡。這是值得我們學習的。
第三個，也是非常重要的，就是運營商有網(wǎng)絡，做出來的寬帶業(yè)務，不是應該跟互聯(lián)網(wǎng)的SP不一樣？你怎么樣把你網(wǎng)絡的優(yōu)勢，把你積累了幾十年、上百年的幾億用戶的優(yōu)勢發(fā)揮出來？這是轉(zhuǎn)型要考慮的三個方面。
那么如果要實現(xiàn)這樣的目標，實際上對網(wǎng)絡提出了非常高的網(wǎng)絡，現(xiàn)有的網(wǎng)絡肯定是做不到的。我們可以仔細分析一下，它整個對于網(wǎng)絡和業(yè)務環(huán)境提出的要求。
第一個，你的業(yè)務要豐富、要快、要經(jīng)濟。你怎么解決業(yè)務從哪里來？你怎么樣很快地引入到網(wǎng)絡里面？這個我們叫做業(yè)務生成，你怎么樣把第三方甚至是互聯(lián)網(wǎng)的SP從競爭對手變成合作伙伴，讓他跟你一起做業(yè)務創(chuàng)新，達到雙贏的局面。那么這個時候，你要有非常好的業(yè)務的環(huán)境，要有開發(fā)的工具。
第二個，我們講的融合業(yè)務，說白了就是你要跨網(wǎng)絡控制這些網(wǎng)絡的資源，你有沒有統(tǒng)一的控制，包括我們整個業(yè)務過程的控制，包括我對整個服務質(zhì)量的控制，要有一個協(xié)同的控制。
第三個，就是業(yè)務協(xié)同提升。就是你怎么樣把你網(wǎng)絡的真正優(yōu)勢發(fā)揮出來，讓他感覺你跟一般的SP提供的業(yè)務不同。這里面你能做的就是你對用戶的數(shù)據(jù)怎么進行利用，對用戶在網(wǎng)絡上的位置，他在不在線的狀態(tài)的價值都要能夠發(fā)揮出來。那么，這個是互聯(lián)網(wǎng)的SP拿不到的，這里面可以做很多的工作。這叫做業(yè)務提升，就是我真正地利用網(wǎng)絡之后，我這個業(yè)務應該是用得不一樣的，而不能一樣的。
第四個，整個多媒體寬帶上的業(yè)務，它的模式是不一樣的。有用戶、運營商、工具，你可以管理你的收入、管理你的工具。用戶可以管理他定制的業(yè)務，你的合作伙伴也可以管理他的業(yè)務。
這樣，轉(zhuǎn)型對于網(wǎng)絡提出了非常高的要求。那么有沒有解決方案？為什么我們說IMS是理想？就是IMS可以真正地提供這4方面的支撐，就是它可以完美地實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型。IMS有兩個集中兩個轉(zhuǎn)型。就是我的業(yè)務的控制和數(shù)據(jù)庫的控制是集中的。第二個集中是真正的后臺的資源、后臺的環(huán)境，我肯定有統(tǒng)一的環(huán)境。有兩個東西是必須要豐富的，不能集中的，那就是我的接入方式。我現(xiàn)在的接入方式，我將來的技術出來，我的接入方式非常豐富。第二個豐富是業(yè)務種類很豐富。
上IMS，我們講一定要聯(lián)系業(yè)務轉(zhuǎn)型去看。它不是說為你解決，我未來引入1、2個業(yè)務，增加2%或者是5%的收入去做這個事情的。
那么，小節(jié)一下第一部分，是業(yè)務轉(zhuǎn)型要走的三步。第一步，是非常傳統(tǒng)的網(wǎng)絡，各個業(yè)務自成體系，有自己的接入、控制、業(yè)務的計費，我們講叫做垂直價格也好，有很多這樣的網(wǎng)絡存在。垂直的網(wǎng)絡、垂直的業(yè)務。現(xiàn)在走到了第二步了，開始用IP網(wǎng)來承載所有的業(yè)務。這個時候網(wǎng)絡已經(jīng)水平化了，有很明顯的IP的承載網(wǎng)。從業(yè)務方面，還是一個垂直的網(wǎng)絡，譬如說我們的跟IPTV是兩個網(wǎng)絡，雖然他共享一個IP承載網(wǎng)。第三步是基于IMS開放的環(huán)境，運營上從第一步走到第二步的時候，已經(jīng)非常快地走過了這一步。這個帳很好算，更多的是一個成本的節(jié)省，很容易算的。老的設備跟新的設備多少多少提上去了，省了多少多少。但是從第二步跨到第三步，整個行業(yè)都比較猶豫，因為這個帳不太容易算，整個業(yè)務環(huán)境發(fā)生了變化。我的組織結(jié)構(gòu)、支撐環(huán)境都要有變化，我的業(yè)務體驗完全跟以前不一樣，這個帳不好算，合不合算。如果用IMS做第三步的轉(zhuǎn)型還要有很多的疑慮，為什么大家猶豫，有一些是不太值得的地方，有一些疑慮，我們做了分析實際上是過濾了了。我們有一個強勁的分析。很高興，今天很多專家都講到了Garenter技術的曲線，我們知道所有的技術發(fā)展，不僅是這樣的起步階段，大家非常期望這個新技術能夠作非常多的事情。大家做測試或者實驗之后，發(fā)現(xiàn)有一些事情做不了，就會比較失望，討論得比較少了。
再往下就有兩種可能性，通過這個實驗它不行，從曲線上消失了。還有一種大家比較認可這個技術了，只是還有一些實際的操作層面的問題，已經(jīng)不去談不去做了，有問題去解決問題去了，實際上是為這個技術實際上在做商用的準備。現(xiàn)在的IMS處于這樣的階段，離我們的理想有很大的差距。一方面是因為每一個技術有這樣一個階段，另外一個，我們列出來5個問題，是大家目前經(jīng)常講的，對IMS的一些還不太放心的5個方面。
第一個沒有殺手級的應用，第二個它太復雜，第三個技術不成熟，第四個成本高，第五個還有很多的替代方案。實際上我們做一個分析，分析之后我們發(fā)現(xiàn)這5個方面的擔憂是沒有必要的。
第一個，IMS到底有沒有殺手級的應用？用戶并不是希望業(yè)務越新越好，他們當然希望新業(yè)務，但是他們喜歡業(yè)務體驗好的業(yè)務。有人覺得手機很貴，這也是一種體驗，我拿來之后，就3%的人可以拿這個手機。有人覺得便宜一是一種體驗。我們講通信行業(yè)的例子，什么叫做業(yè)務體驗？在我們的移動電話剛剛引入的時候，移動電話有森林殺手級的應用？移動電話的補充業(yè)務沒有固話多，話音質(zhì)量也比固話差，資費也被固話差，但是移動電話差不多給固話打敗了。移動電話就是移動性，就是一種用戶體驗，用戶不管在哪里，都可以打電話。實際上是用戶體驗占了多少多少的補充業(yè)務。
第二個，很多人在家里、辦公室的時候還是喜歡用手機。實際上就是因為手機上面有地址簿，但是并不是說地址簿是業(yè)務，但是用戶覺得方便，手機一翻號碼就出來了，我也不用撥號了。那么，我覺得固話也很專，我的業(yè)務那么多，用戶就是不用。很小一個東西就把你打敗了，那么我們現(xiàn)在講的IMS，實際上這個是找IMS能不能帶來第二個像移動性這樣的體驗，一種壓倒性的體驗。使得用戶非常愿意用，也愿意付錢。以前說移動性，我們是在一個移動網(wǎng)里面，我們可以無縫的切換、打電話，那么在移動和固定之間，它也可以融合，用戶就喜歡用，叫做泛移動性。那么用戶用的業(yè)務，要仔細地分析，我們看到兩個特診，一個是融合，一個是個性化。我們講應用有很多種，有移動業(yè)務、IPTV、信息服務。所有的應用都可以組合起來，就是一個單獨的應用，它可以有任何的媒體的形式，可以有音頻、視頻、文字、圖像，也可以任意組合。然后通過任何的網(wǎng)絡，固定的、移動的都可以達到用戶的終端。用戶任何的終端都可以享受應用，這就叫融合，不僅僅是固定、移動融合。實際上固定、移動融合是這個圖里面的網(wǎng)絡的融合。我們還有媒體應用的融合，有設備的融合等等。那么在4個融合里面任何一個環(huán)節(jié)取得一點突破，沒準就是一個大火特火的業(yè)務。
第二個就是個性化。比如說彩鈴等等的就是，有一次我做主題演講，我的手機已經(jīng)設置了振動，但是它還是響了。我們有一個業(yè)務是不顧一切地打通你的電話，但是你不考慮我的日程安排嗎？我現(xiàn)在在做演講，我不希望你接通，所以你能不能做成一個短消息。現(xiàn)在的過程是盡量拉長，A呼叫B的時候，我用彩鈴、彩振盡量延長這個過程，用戶通話的過程中，我讓他傳一些文件，把這個過程更復雜化你才能賺到錢，而不是直統(tǒng)統(tǒng)的連通。
老的業(yè)務帶來新的體驗，這才是創(chuàng)新。實際上帶來不同用戶的體驗，從融合、個性化上看。很多人問，講了半天，你也沒有講到底什么應用非常好。IMS涉及到的另外一個問題，就是業(yè)務從哪里來的問題。
阿爾卡特朗訊作為一個傳統(tǒng)的設備商，非常愿意提供這種已經(jīng)打包袱的業(yè)務。但是我們實在無能為力，我們不是逃避責任。互聯(lián)網(wǎng)的模式就是這樣的，互聯(lián)網(wǎng)的模式特點就是先發(fā)優(yōu)勢。QQ和MSN做得很好，你都沒有機會。所以，哪個運營商的業(yè)務做好了，你想拷貝過來也是沒戲的，必須自己做。第二個就是試做法，哪個業(yè)務好是試驗出來的。不是說打包票就可以業(yè)務做得好，所以運營商的業(yè)務開發(fā)的模式也得變。不是說讓誰立一個軍令狀，這個業(yè)務上了以后一定得火。
第二個，誰對你的業(yè)務環(huán)境提出了非常高的要求，都不知道火不火，這個業(yè)務很快地放上去，很快地拿下來。從這些角度看，我們就能明白我們?yōu)槭裁葱枰狪MS。技術和市場已經(jīng)完全成熟了。我們講互聯(lián)網(wǎng)的技術已經(jīng)在那里，需求日新月異，只是我們沒有能力，我們搶不到市場。技術也成熟了，IMS的技術從標準化的程度講，比初期好太多了。
還有一個是成熟化的問題，沒有一個技術是在實驗室完全成熟的。我們阿爾卡特朗訊的設備沒有辦法跟愛立信通，所以組織我們肯定通不了。所以，需要運營商給我們機會，你們做試驗我們才會有機會。在實驗室我們已經(jīng)談到了非常高的境界，到了使用的階段了。
復雜性，大家多在講IMS的軟交換復雜，但是有誰做過比較？我這里做了一個比較。我們實際上有一些說明，我們有代碼行，我們可以比較一下軟交換的代碼行和IMS的代碼行，這個可能沒有代表性。那么我們比規(guī)范，H.248和SIP的規(guī)范，一個是300頁，一個是150頁，軟交換和IMS，一個是300頁，一個是600頁。
第二個，復不復雜我們可以看設備形態(tài)。IMS的邏輯工人確實有十幾個，但是做成了設備，只有幾個設備，軟交換也是4、5個設備。不知道大家說軟交換復雜，從何而來。如果復雜性很高，成本相對也高，不是很復雜，成本也低。
僅僅是VoIP的業(yè)務，軟交換的商用也非常好，我們根本不用做全接入、全業(yè)務。而且像右邊這個圖，IMS可以裝在一個機箱里面去，而且可以是跨地域的分布式部署。在規(guī)模小的時候，你可以很小的規(guī)模就開始，慢慢地擴充規(guī)模和容量，它的經(jīng)濟性非常非常好。唯一的問題就是它跟后臺的支撐系統(tǒng)的接口是最大的問題。
最后一點，大家會講，有很多替代的技術，為什么非用IMS？大家如果登陸Google talk，他為什么貼這么一條信息在主頁上呢？因為它有很多的技術做不了。你的替代方案可以很好玩，也可以很有用，但是你不是基礎設施，你不可依賴，你的互通性怎么解決？還有，替代性的技術，那可是你的競爭對手的武器，不是你的武器，你想了也沒用，他不會給你。你說IMS不成熟，我等著成熟，互聯(lián)網(wǎng)的用戶把你的用戶搶得差不多了，你也不用等了。VoIP大家說是左手打右手，但是你有沒有想過，有第三只手把你的業(yè)務搶走了？
所以，這個是軟交換的定位，一個是做窄帶一個是寬帶，實際上沒有什么沖突的關系。那么從實際部署的建議，我重點講三個。大家不要覺得IMS拿去做VoIP是浪費了，這是它很好的牛刀小試的機會。第二個，有移動網(wǎng)的，已經(jīng)可以做很多的移動的IMS的業(yè)務了。走得更快的運營商，已經(jīng)可以拿IMS做很多的業(yè)務創(chuàng)新，跟第三方一起做，非常好。
這個是做VoIP的例子，一個是等著不做VoIP，結(jié)果是被第三只手打敗了。第二個是主動的左手打右手，他擋住了第三只手。這個是AT&T的例子，它做了很多的針對用戶的IMS的例子，效果非常好。這個是BT的案例，你現(xiàn)在的業(yè)務不愛覺得不起眼，但是它是木馬程序，只要這個木馬植進去了，將來的業(yè)務會非常非常豐富，但是你不植木馬，將來就沒有機會。這個是移動的IMS，有專家提到有終端的限制，但是也有很多的業(yè)務可以做。
那么這個是IPTV和IMS集成的例子，這是一個創(chuàng)新叫做業(yè)務代理。后面我們阿朗作為技術的倡導者，我們有非常好的方案，也有非常成熟的應用案例。包括IMS、用戶數(shù)據(jù)庫、支付。
是因為競爭場景的變化和用戶的需求，要求運營商去轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的一個重點就是說，到底網(wǎng)絡優(yōu)勢能不能發(fā)揮出來。IMS就是這樣一個工具，那么IMS大家關于它的一些誤解實際上是沒有必要的，我們已經(jīng)做了分析。那么實際的部署可以從VoIP開始，可以從移動開始。謝謝大家！
主持人周寶信：感謝萬博士的精彩演講。他深刻地論述了IMS從理想到現(xiàn)實的過程。上海貝爾阿爾卡特朗訊已經(jīng)在國際市場上提供了商用的IMS系統(tǒng)，他講述了終端化的IMS可以為固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、寬帶網(wǎng)提供服務。而IMS可以為電信運營商的用戶提供安全、有質(zhì)量保證的個性化的寬帶多媒體業(yè)務。可以把豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務業(yè)務，通過IMS的北向API接口提供給用戶。這就是電信運營商通過下一代的網(wǎng)絡發(fā)展中，通過IMS可以完成業(yè)務轉(zhuǎn)型。讓我們再次感謝萬博士的精彩演講。
下一位，我們請中國移動通信研究院網(wǎng)絡技術研究所項目經(jīng)理彭晉博士演講。彭晉博士2006年畢于北京郵電大學計算機科學與技術學院，網(wǎng)絡與交換國家重點實驗室。現(xiàn)在中國移動通信研究院網(wǎng)絡技術研究室工作，從事IMS信令網(wǎng)未來網(wǎng)絡架構(gòu)方面的研究。他演講的題目是“從IMS到未來分布式的網(wǎng)絡架構(gòu)”。
