隨著AT&T戰(zhàn)略的升級(jí)，其面向客戶所扮演的角色也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變�！拔磥鞟T&T希望能做的是替客戶提供整體的解決方案，滿足客戶整體應(yīng)用的需求，做一個(gè)面向客戶的服務(wù)供應(yīng)商，而不是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)提供商和電信運(yùn)營商�！绷尉S康稱。
AT&T推動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)業(yè)務(wù)就與這種轉(zhuǎn)變有關(guān)。很多企業(yè)客戶希望建立全球統(tǒng)一的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還要考慮在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行哪些應(yīng)用，及管理這些應(yīng)用�！盎A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層很簡單，但到了業(yè)務(wù)平臺(tái)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層就會(huì)有很多問題要做整合。”廖維康認(rèn)為，“這也正是AT&T今年要積極去做的事情�！�
“AT&T會(huì)根據(jù)客戶的不同需求來設(shè)計(jì)全球的網(wǎng)絡(luò)，并幫助他們進(jìn)行應(yīng)用整合�！绷尉S康表示。AT&T今年將在深圳開設(shè)辦公室，原因是其很多跨國企業(yè)客戶在深圳�！翱蛻舻男枨鬀Q定著AT&T未來在中國的投資方向�！�
(W. David Gardner對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
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