市場快速增長
iResearch通過研究分析，2005年中國IVR市場總體收入規(guī)模（包括通信費及信息費）為20億元，2006年將達到31億元，預(yù)計到2010年將達到128億元，市場增長率將呈現(xiàn)逐步下降的趨勢。其中IVR市場中SP的收入規(guī)模在2005年為13億元，2006年將達到20億元。
滲透率偏低
根據(jù)iResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2005年中國IVR用戶規(guī)模為2300萬，增長率達到64%。預(yù)計2010年IVR用戶數(shù)將接近9000萬，2006～2010年復(fù)合增長率為30.2%。2005年IVR業(yè)務(wù)的知曉度不高，滲透率非常低，只有8%。預(yù)計在2006年將達到10%，遠遠低于短信和彩信的業(yè)務(wù)滲透率，仍有較大的發(fā)展空間。
IVR用戶數(shù)占移動增值用戶數(shù)的比例
行業(yè)應(yīng)用尚未到來
2005年的IVR市場，SP提供的IVR產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴重，集中于成人、交友、聊天等娛樂類節(jié)目。面向個人的娛樂產(chǎn)品并非IVR的最佳應(yīng)用，面向行業(yè)的應(yīng)用將是更大的市場。例如在國內(nèi)市場諸如天氣預(yù)報、分數(shù)查詢、航班信息等IVR服務(wù)還有待加強和完善，在提供統(tǒng)一查詢接入方式和擴展信息容量方面還可以做的更好。只有將該服務(wù)與手機用戶的生活和工作緊密聯(lián)系才有更大的發(fā)展空間。
