為了生存和發(fā)展，電信行業(yè)必須進行變革； 它必須從為用戶提供商品轉變成為用戶創(chuàng)造價值、從話音業(yè)務轉向數(shù)據業(yè)務、從電路轉向分組等。這一變革必須涵蓋網絡、網絡管理及網絡業(yè)務的市場推廣。
　　Juniper為網絡業(yè)務、管理和設備提供全面的新架構，重點關注當前和未來的經濟效益。這一變革數(shù)據業(yè)務的架構稱之為MINT(整合網絡轉型模式)：整合網絡轉型模式。本方案介紹MINT(整合網絡轉型模式)如何把技術融合到盈利模式中，從而為行業(yè)提供一種備選解決方案來從技術模式中盈利。
　　有針對性的業(yè)務新焦點
　　今天，數(shù)據業(yè)務主要向兩類用戶銷售 C高端企業(yè)和普通用戶 C 并且當前業(yè)務的經濟效益也非常有限。企業(yè)市場高端用戶的站點互連需求可以通過基于電路的非互聯(lián)網業(yè)務得到滿足：專線、幀中繼和ATM。這些企業(yè)數(shù)據業(yè)務的市場已發(fā)展得很成熟，而且競爭十分激烈。盡管收入比較高，但盈利卻面臨壓力�；ヂ�(lián)網的爆炸式發(fā)展證明，數(shù)據業(yè)務可以使用分組技術來創(chuàng)建并向普通大眾用戶市場提供。盡管互聯(lián)網的發(fā)展證明了公共數(shù)據業(yè)務的技術和需求模式，但這種情況下的經濟效益也是難以捉摸的。
　　而且，市場上無任何跡象表明目前的話音或數(shù)據業(yè)務具有價格需求彈性；價格降低會導致需求增加，這一需求增加創(chuàng)造的收入會遠遠超過現(xiàn)有客戶群方面的收入損失，這一結論尚未確定。因此，如果行業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)定的新盈利模式，就必須開發(fā)出會產生新需求的新業(yè)務，并且這些新業(yè)務必須能夠補充 C而不是吞噬 C當前業(yè)務創(chuàng)造的收入。遺憾的是，到目前為止，實踐證明確定新業(yè)務商機很難，而且長期試驗大量耗盡了服務供應商的資源以及作為他們資金來源的資本市場。
　　事實很明顯，用戶需要新業(yè)務。根據CIMI公司的報告，用戶對其它商用業(yè)務的需求很大，但服務供應商在2002年僅僅因為不能針對這些商機提供適當業(yè)務而幾乎損失了近60億美元的收入。圖2顯示2008年這一收入損失有可能達到100億美元，簡直令人瞠目結舌-近似當前互聯(lián)網的總收入。這些損失是不能提供靈活的業(yè)務特性選項和不能控制業(yè)務成本造成的結果。因此，為了充分利用這些重大商機，服務供應商必須使自己不僅僅能夠創(chuàng)建、管理和定制多種業(yè)務，同時還能降低成本。只有這樣，他們才可以將目光瞄準企業(yè)用戶需要的廣泛應用。 利用MINT(整合網絡轉型模式)，Juniper網絡提供一套完整的4層模型，服務供應商和設備廠商可以參考這一模型來培養(yǎng)自己在這些方面的能力。
　　實現(xiàn)盈利的4個基本點
　　MINT(整合網絡轉型模式)通過4種途徑來幫助服務供應商增加盈利：

　　現(xiàn)有市場- 新型企業(yè)業(yè)務
　　今天的非互聯(lián)網數(shù)據業(yè)務-專線、幀中繼和ATM C 擴展了全球90,000多家大型企業(yè)用戶的專用網絡。這些企業(yè)購買專用站點互聯(lián)業(yè)務來在地理位置分散的辦事處之間擴展它們主要的關鍵企業(yè)應用。這些數(shù)據業(yè)務的投資非常大-有時每年要花費數(shù)百萬美元 C 通過嚴格的內部商業(yè)案例分析，它們通常由特殊的戰(zhàn)略項目使用，并且實踐證明這些開銷是合算的。.
　　但是，其它更具戰(zhàn)術意義的信息消費和交換-不是“關鍵”混合業(yè)務的一部分 C也在這些企業(yè)中出現(xiàn)。管理、銷售、市場推廣和購買等戰(zhàn)術性活動也可以從廣域網支持中受益，但它們經常既不重要，也不是可預測的或足夠長期的，遠不能保證專用網絡資源的使用(參見“重點業(yè)務商機 C戰(zhàn)術性銀行應用”欄內容)。
　　利用“細分市場(down-market)”業(yè)務更好地服務于不太關鍵的戰(zhàn)術性活動的能力使服務供應商能夠向銀行-和其它垂直市場銷售面向特定部門、項目或應用的業(yè)務，業(yè)務期限可以是一年、一個季度、一個月、一天甚至更短。MINT(整合網絡轉型模式)允許通過任何接入方法-現(xiàn)有的幀中繼或ATM連接，或通過以太網創(chuàng)建并向客戶提供類似IP VPN的業(yè)務。這些業(yè)務可以通過目前用于提供專線或幀中繼聯(lián)網業(yè)務的相同供應商銷售渠道來銷售。對于老牌幀中繼/ATM運營商來說，這一“戰(zhàn)術業(yè)務”商機可以增加數(shù)十億美元的利潤。
　　重點業(yè)務商機 C戰(zhàn)術性銀行應用
　　在銀行內，“關鍵”應用是那些支持核心業(yè)務的應用：存款和取款記賬。但是，銀行也可能從戰(zhàn)術角度出發(fā)提供個人貸款、抵押和理財業(yè)務等，以補充核心業(yè)務，使之更加多樣化。管理和其它支持工作也會生成和使用大量信息。從根本上講，開展這些更具體或更普通工作的部門或小型辦事處運營起來就象其上級銀行實體中的小型業(yè)務部門。
　　基于信息的戰(zhàn)術活動和支持活動可以從聯(lián)網實現(xiàn)的流程改進中受益，這些改進可以幫助銀行在競爭中脫穎而出。但是，戰(zhàn)術活動很少能從網絡支持中受益 C通常是因為人們不認為它們的應用是重要的、穩(wěn)定的或可預測的，因此不足以使用現(xiàn)有專用網絡。另外，銀行可能不愿承擔添加“戰(zhàn)術”流量和用戶而給“可控制環(huán)境”關鍵網絡性能帶來的風險。
　　對于服務供應商來說，商機在于針對這些更具戰(zhàn)術性的企業(yè)活動提供經濟的“細分市場”專用網絡業(yè)務。
　　新市場- 新企業(yè)、普通用戶業(yè)務
　　上述的針對性網絡業(yè)務也可以滿足未充分開拓的企業(yè)和普通用戶市場領域的要求。在近乎2000萬個企業(yè)站點總數(shù)中，美國只有不到50,000家。沒有部署專用廣域網絡的多站點企業(yè)的數(shù)目遠遠超過使用專用網絡的企業(yè)(二者的比例為20：1)，而且一半以上的企業(yè)根本不使用網絡。高端普通用戶業(yè)務的擴展(例如拓展企業(yè)DSL和有線接入), 和/或從現(xiàn)有大型企業(yè)業(yè)務(可管理的幀中繼等)中分離細分市場可以創(chuàng)建可在所有這些站點使用的業(yè)務，并大幅提高行業(yè)的經濟效益。
　　中型企業(yè)
　　美國大約有200萬家中型企業(yè)， 2002年它們損失了25億美元的收入，2008年這一數(shù)字將增加到近60億美元(圖2)。目前這些企業(yè)中絕大多數(shù)只使用互聯(lián)網或撥號數(shù)據業(yè)務，一部分原因是寬帶接入的成本很高，另一部分原因是缺乏創(chuàng)建和維持自己的專用網絡所需的技術人員。已經在實施中的DSL和以太網計劃將解決接入問題。
　　由于中型企業(yè)經常缺乏技術人員，因此它們總是增強或“可管理的”業(yè)務的首要目標。遺憾的是，這類業(yè)務的價格嚴重限制了它們在市場上的普及。MINT(整合網絡轉型模式)可以大幅降低與可管理業(yè)務相關的成本。同時，它還可以降低價格-有利于更廣泛地普及，并實現(xiàn)盈利。
　　小型企業(yè)
　　小型企業(yè)只有一個企業(yè)站點，它們不是內聯(lián)網業(yè)務的主要用戶，但它們已經在使用網絡來滿足它們的客戶需求和獲得存儲、備份和可管理的應用業(yè)務。事實上，小型企業(yè)是ASP業(yè)務的主要市場，因為這些企業(yè)內部普及IT技術的程度最低，并且在公司內部維護應用方面面臨著最嚴峻的挑戰(zhàn)。圖2顯示，盡管小型企業(yè)只代表目前收入損失的較少一部分(由于可管理的應用市場的相對不成熟)，但這一領域的收入將在接下來五年內爆炸性增長。小型企業(yè)最終可能會成為寬帶有線和DSL市場上有可能帶來最豐厚利潤的領域。
　　普通用戶
　　普通用戶寬帶業(yè)務的利潤取決于基本高速互聯(lián)網接入業(yè)務之外的收入。隨著現(xiàn)有寬帶用戶群的擴展，各種業(yè)務模式的試驗將開發(fā)出這些新的收入渠道。在線游戲業(yè)務的起價為每年50美元，即使這樣，如果美國寬帶市場所有6000萬用戶都購買這項業(yè)務，那么每年也將創(chuàng)造30億美元的收入。其它行業(yè)預測認為在線游戲業(yè)務的潛在收入要遠遠高于這一數(shù)字，并且當增加了音樂和視頻內容業(yè)務后，每年的收入將增加到數(shù)千億美元。所有這些都突出說明了這樣一個事實，即由MINI驅動的高價值普通用戶應用業(yè)務配置和優(yōu)先級蘊含著巨大的收入潛力。
　　全新的運營方法
　　網絡運營對于創(chuàng)建上述有針對性的可盈利網絡業(yè)務提出了重大挑戰(zhàn)。圖3顯示了運營成本對當前和未來業(yè)務的影響：顯示業(yè)務單價，根據1980年所有零售業(yè)務基準確定了統(tǒng)一的每比特成本。圖中同時還顯示了這一購買單位中運營成本和投資成本的份額。兩條曲線之間的差異就是服務供應商的利潤。很明顯，行業(yè)持續(xù)降低了網絡設備成本，但是面對日前增長的網絡運營成本，這些資本優(yōu)化不足以將總成本降低到能夠維持利潤。
　　如果網絡運營現(xiàn)在就呈現(xiàn)出挑戰(zhàn)，未來它會更令人沮喪。例如，考慮一個常見的運營環(huán)境，其中6000萬寬帶用戶(預計的美國最終普及率) C包括企業(yè)和普通用戶-組成了數(shù)據業(yè)務市場：


　　MINT(整合網絡轉型模式)提供統(tǒng)一的運營戰(zhàn)略，能夠避免各業(yè)務的單獨(one-off)管理、支持人員再培訓以及由于業(yè)務需求模式轉變導致的運營資源短缺。
　　實際上，MINT(整合網絡轉型模式)創(chuàng)建了一個運營架構，其中每用戶成本會隨著客戶數(shù)量的增加而不斷下降。
　　資本投資保護和擴展
　　考慮到愈演愈烈的競爭以及開發(fā)傳統(tǒng)業(yè)務提供的成本管理方法的需要，供應商將投資構建數(shù)據基礎設施，即使總資本預算有限也會這樣。當然，這些重建投資將不會淘汰現(xiàn)有的TDM和電路交換設備，而是增加新的分組設備來開辟新商機。如果新設備可以完成傳統(tǒng)業(yè)務的使命(通過幀中繼、公共互聯(lián)網業(yè)務等實現(xiàn)專用站點互連)，同時通過有針對性的新業(yè)務開辟新市場，供應商的經濟效益將得到顯著提高。
　　使用MINT(整合網絡轉型模式)，當前的基礎設施投資可以為行業(yè)帶來這種獨一無二的商機。
　　MINT(整合網絡轉型模式)在今天的傳統(tǒng)幀中繼/ATM、話音和TDM業(yè)務以及面向未來寬帶企業(yè)和普通用戶的IP業(yè)務之間架起一座“橋梁”-避免目前的基礎設施設備和運營投資太早地退出使用。
　　隨著供應商繼續(xù)進行投資，新設備的功能和有效地理范圍將得到擴展，從而創(chuàng)造更多的商機。隨著傳統(tǒng)設備的不斷折舊，傳統(tǒng)業(yè)務可以有選擇地移植到新的基礎設施中，并且供應商設備將全面實現(xiàn)現(xiàn)代化而無需承擔任何資本風險。
　　MINT(整合網絡轉型模式)可以把為在幀中繼領域贏得有利競爭地位而投入的資本轉變成將在以后10年或更長時間內創(chuàng)造利潤的投資。
　　整合網絡轉型模式
　　所有Mint的最終目的都是盈利，這個MINT(整合網絡轉型模式)也不例外。MINT(整合網絡轉型模式)既是一種構建網絡的模式，也是一種創(chuàng)建業(yè)務的架構，它是幫助服務供應商迎接當前挑戰(zhàn)的第一種全面的方法。它可以滿足增加當前市場的收入、利用新業(yè)務開拓新市場這一營銷要求。MINT(整合網絡轉型模式)還提供網絡運營和設施參考模式，控制運營成本，同時保留和增加資本投資的價值。
　　MINT(整合網絡轉型模式)淘汰了先前的概念性架構，這些架構是從幾十年構建和運營單獨網絡、銷售從這些網絡中派生出的日益商品化的業(yè)務過程中所產生出來。從許多方面來說，MINT(整合網絡轉型模式)是高度靈活的“可管理的業(yè)務”概念，是一種允許單個網絡和單套操作方案支持無限業(yè)務的架構，每一種業(yè)務都可以最優(yōu)地向買方提供價值，為賣方帶來利潤。
　　MINT(整合網絡轉型模式)有4個相互依存的層面。第一層采用經驗證的、高度靈活的可擴展IP基礎設施，其它三個功能層在此IP基礎上創(chuàng)建所有當前和未來的業(yè)務。由于業(yè)務主要針對買方應用，它們可以完美地適應買方現(xiàn)有的終端設備和操作方法，從而保留買方的硬件和操作投資，同時加速業(yè)務的引入。MINT(整合網絡轉型模式)的初始戰(zhàn)略是適應，鑒于此，MINT(整合網絡轉型模式)在業(yè)務組合中創(chuàng)建新特性，增加用戶價值、進一步降低用戶成本，提高服務商的經濟效益。MINT(整合網絡轉型模式)的每個層都基于已經制訂的標準，但各層根據業(yè)務要求而不是技術接口來鏈接。
　　比特傳輸和連接
　　比特傳輸和連接層的任務是高效地打包并可靠地傳遞用戶數(shù)據。這一層并不直接提供任何用戶業(yè)務-在服務商基礎設施的核心真正做到獨立于業(yè)務。
　　比特傳輸和連接必須使用最有效、經濟和可靠的方法來提供：基于標準的無連接IP和公認的路由技術。這些技術得到了廣大用戶的一致認同，因為它們可以提供最佳架構，在數(shù)百萬或數(shù)十億用戶之間、且跨不同的接入技術轉移大量支持不同應用的數(shù)據。
　　這一層的創(chuàng)新必須關注網絡可靠性和設備使用壽命，而不是單純的傳輸容量和速度。實際上，作為單獨的質量指標，單純講容量和速度會影響服務供應商 C乃至整個行業(yè) C的業(yè)務模式。正如前面所說，急速增長的用戶數(shù)量使流量不斷增長，(這時服務商無法正確找準用戶將注重的業(yè)務)承載這些流量的載體將使業(yè)務走向商品化，或降低運營成本，或二者兼有 C因此，如果業(yè)務商品化的趨勢越來明顯，行業(yè)轉型取得成功，比特傳輸和連接層的創(chuàng)新必須有機地與較高層的功能相鏈接。
　　資源配置
　　基礎資源-能夠連接用戶，并傳遞他們的信息 C被鑄造成始于MINT(整合網絡轉型模式)第二層資源配置的業(yè)務。這一層利用基于多協(xié)議標記交換(MPLS)的標準方法，在比特傳輸和連接設備上創(chuàng)建一系列虛擬重疊層。每個重疊層可以作為一個獨立于其它業(yè)務重疊層的單獨網絡或業(yè)務環(huán)境來處理，以確保安全和資源可用性。
　　通過充分利用MPLS獨特的功能來融合面向連接和無連接的網絡，資源配置層的重疊層可以支持傳統(tǒng)的幀中繼或ATM虛擬電路、透明局域網、專用IP VPN、公共互聯(lián)網和批發(fā)業(yè)務。重要的是，這一靈活性不要求多個專有的每業(yè)務管理域，作為一組通用的標準虛擬聯(lián)網工具，它提供統(tǒng)一的操作戰(zhàn)略。不必按業(yè)務進行“一對一”管理，最大限度地減少了技術人員的再培訓，避免了由于轉變業(yè)務需求模板而導致的操作資源短缺和激活延期的情況。 新運營方法
　　在今天基于電路的數(shù)據網絡中，管理在低層執(zhí)行(按單條電路和/或客戶)，從而導致支持成本不斷上升-與客戶數(shù)量成正比-最后吞食了利潤。MINT(整合網絡轉型模式)重疊層可以在高層進行管理(按業(yè)務環(huán)境)，從而可以把管理成本分攤到每項業(yè)務的客戶群身上。
　　正如前面所述，服務供應商的收入增長商機實質上主要在“低端”市場。MINT(整合網絡轉型模式)的資源配置層重疊層提供實現(xiàn)大眾市場和低端部署所需的新運營模式 C即隨著用戶數(shù)量的增加，每用戶成本降低。
　　資源配置層重疊層的虛擬特性允許在共用網絡設備上輕松創(chuàng)建多個業(yè)務環(huán)境，基本上無需承擔任何資本風險。隨后的MINT(整合網絡轉型模式)層可以向這些環(huán)境中的用戶提供廣泛的增值業(yè)務。較高層功能允許服務供應商根據參數(shù)的任意組合(如源、目的、QoS/SLA、協(xié)議、安全性等)來收集用戶流量，然后把這些流量映射到業(yè)務特定的重疊層中。
　　數(shù)據處理
　　MINT(整合網絡轉型模式)的第三層數(shù)據處理(圖8)提供定制的數(shù)據流處理方法，它是推動用戶價值、使服務供應商脫穎而出的一個因素。這一層的核心是數(shù)據處理套件，包括檢查、分類、排隊、過濾、整形、警管、加密、隧道終接和記賬功能。數(shù)據處理可以捆綁到組合包中，用戶可以通過MINT(整合網絡轉型模式)中的第四層 D D D策略和控制層自行選擇。
　　這一層要求聯(lián)網設備廠商提供可高速處理大量用戶數(shù)據流，而且不會降低所有類型物理接口性能的設備。
　　策略和控制
　　MINT(整合網絡轉型模式)的最高層策略和控制使這一模式完整，并把它與服務供應商客戶服務(鑒權、計費等)功能相結合。這一層還為低層提供直接OSS管理，以協(xié)調它們創(chuàng)建業(yè)務、響應網絡故障和添加/修改用戶業(yè)務的行為。
　　策略和控制層在MINT(整合網絡轉型模式)能力中增加了另一個關鍵的單元，擴展運營架構，它實現(xiàn)服務供應商管理(根據業(yè)務/用戶組)，或適當?shù)闹苯雍蛣討B(tài)最終用戶控制。自助服務模式可以減少人員干預，服務商可以大力挖掘前面提及的“低端”商機的收入潛力。.
　　此外，策略和控制層可以通過提供透明基礎設施來促進批發(fā)模式的實施，這一透明基礎設施允許不提供設備的ISP、ASP和內容合作伙伴提供品牌業(yè)務，同時維持對各自用戶群的有效控制和管理。
　　策略和控制使用標準的應用編程界面(API)語言來完成MINT(整合網絡轉型模式)層內、各層之間以及與后端鑒權和計費系統(tǒng)的通信。.
　　最后，MINT(整合網絡轉型模式)可以將“直通”設置提高到一個新水平，從而創(chuàng)建一種新模式。在這種新模式下，客戶端設備的安裝可以觸發(fā)業(yè)務的全面端到端設置。
　　結語
　　作為工業(yè)社會的基礎，象通信業(yè)這樣大的行業(yè)將總會受到商業(yè)慣例、經濟和技術策略以及用戶需求轉變的影響。近幾年來，對新應用的狂熱浪潮以及國際監(jiān)管政策方面的變化席卷了整個行業(yè)。盡管這些變化可能會創(chuàng)造商機，但它們不一定能創(chuàng)建可以幫助迎接這些商機的網絡業(yè)務、管理或設備。
　　傳統(tǒng)聯(lián)網技術和不適當?shù)倪\營方案之間的折中平衡嚴重影響了行業(yè)為服務供應商數(shù)據網絡添加大量傳輸和連接以外的價值的能力。盡管如此，行業(yè)變革仍不可避免-要重新恢復盈利能力， 就必須消除這些限制因素。
　　通過這次變革，供應商必須繼續(xù)提供目前就可以使用的業(yè)務。他們還必須接受這樣一個事實：目前沒有與傳統(tǒng)話音、傳統(tǒng)專線業(yè)務或幀中繼和ATM業(yè)務相關的真正增長商機。服務供應商認清這一點后必須通過用戶看重的基于IP的新業(yè)務來開拓新市場。Juniper網絡為業(yè)界提供面向標準的模式，設備廠商和服務供應商可以參考這一模式，以創(chuàng)造價值，戰(zhàn)勝目前面臨的經濟效益挑戰(zhàn)。
　　整合網絡轉型模式 CMINT(整合網絡轉型模式) C是一種將財務和市場推廣目標與網絡工程和運營相結合的新概念架構。它提倡一個與業(yè)務無關的網絡，這一網絡能夠滿足當前和未來的用戶需求-對將受到大眾和細分市場青睞的重點業(yè)務進行分層，同時優(yōu)化運營方案和資本投資。
　　為了確保成功，MINT(整合網絡轉型模式)必須全面應用。例如，近10年內的網絡創(chuàng)新主要集中在比特傳輸和連接上(MINT(整合網絡轉型模式)的最低成本層) C提高網絡傳輸速度和容量。這一層工作效率的提高再也不能幫助服務供應商增加利潤。MINT(整合網絡轉型模式)要求在這一模式的更高層進行創(chuàng)新-在公共網絡中實現(xiàn)價值創(chuàng)造和控制，并更好地為企業(yè)和普通用戶提供服務。
　　MINT(整合網絡轉型模式)的應用可以從目前的市場、新市場的培育或現(xiàn)有網絡的合并開始著手。實際上，MINT(整合網絡轉型模式)可以通過通用基礎設施提供面向當前和未來的最佳業(yè)務的方法。一個網絡，一次投資，一種成果—實現(xiàn)盈利。

ChinaByte(e.chinabyte.com)