無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī),進(jìn)入2004年,電信運(yùn)營(yíng)商和眾多SP紛紛看好無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng),下大力氣推廣,無(wú)線(xiàn)增值應(yīng)用呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。
收發(fā)電子郵件、圖片下載、移動(dòng)定位等數(shù)據(jù)應(yīng)用的崛起預(yù)示著無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)潛在著巨大的市場(chǎng);無(wú)線(xiàn)JAVA和BREW平臺(tái)的推出,標(biāo)志著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用進(jìn)入了新階段。
盡管語(yǔ)音業(yè)務(wù)在電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入中的王者地位短時(shí)間內(nèi)仍不可撼動(dòng),但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度使所有的電信運(yùn)營(yíng)商都意識(shí)到,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是未來(lái)贏利的主力軍。特別是無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用作為增值業(yè)務(wù)的新生力量,正發(fā)出熠熠的光彩,F(xiàn)在,收發(fā)電子郵件、移動(dòng)定位等新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的推出更將無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)由概念逐步推向了務(wù)實(shí)。
首先,無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的興起推動(dòng)了小靈通增值業(yè)務(wù)的繁榮。
目前,小靈通用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到3500萬(wàn)。多數(shù)小靈通具備64K數(shù)據(jù)上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、圖片下載、在線(xiàn)游戲等無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)功能。近期全國(guó)大部分地區(qū)都開(kāi)通了小靈通高速上網(wǎng)的平臺(tái),吸引了越來(lái)越多的拇指一族加盟。比如在成都,通過(guò)小靈通上網(wǎng)瀏覽業(yè)務(wù)用戶(hù)已經(jīng)占到了全部小靈通用戶(hù)的20%左右。
在2003年12月,江蘇電信聯(lián)合眾多實(shí)力雄厚的SP、CP正式推出“無(wú)限星空”小靈通增值業(yè)務(wù),囊括了豐富多彩的拇指信息和小靈貓上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。近日,網(wǎng)通集團(tuán)也推出了小靈通增值業(yè)務(wù)品牌“靈機(jī)e動(dòng)”。固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作頻頻標(biāo)志著小靈通無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,預(yù)示著小靈通無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的美好未來(lái)。
其次,手機(jī)無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)朝商務(wù)、娛樂(lè)化方向發(fā)展。
從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,未來(lái)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,商務(wù)、娛樂(lè)是最關(guān)鍵的內(nèi)容,休閑市場(chǎng)大于商務(wù)市場(chǎng),用戶(hù)通常在各種間隙時(shí)間使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
作為中國(guó)移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的全國(guó)統(tǒng)一品牌,經(jīng)過(guò)兩年運(yùn)作,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)已日臻成熟。目前,“夢(mèng)網(wǎng)風(fēng)暴”活動(dòng)還在進(jìn)行中,中移動(dòng)正在下大力氣發(fā)展基于無(wú)線(xiàn)的短信增值業(yè)務(wù)。從去年的彩信開(kāi)始,中移動(dòng)的GPRS業(yè)務(wù)開(kāi)始進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)1年的時(shí)間,以彩信為首的GPRS業(yè)務(wù)突破了終端瓶頸,開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展的高速通道。
而聯(lián)通在開(kāi)通CDMA1X網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)全面啟動(dòng)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),使用了一個(gè)響亮的品牌:U-max,聯(lián)通無(wú)限。這個(gè)總品牌包括彩e、神奇寶典、掌中寬帶、互動(dòng)視界、定位之星、聯(lián)通在信等六大業(yè)務(wù)。
為了在這場(chǎng)即將到來(lái)的戰(zhàn)役中占得先機(jī),中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合各自的力量,在力拼彩信和彩e的同時(shí),又分別推出了無(wú)線(xiàn)JAVA和BREW。這標(biāo)志著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用進(jìn)入了新階段。
眾多SP紛紛淘金無(wú)線(xiàn)增值市場(chǎng),大容量的無(wú)線(xiàn)應(yīng)用業(yè)務(wù)正在成為各網(wǎng)站比拼市場(chǎng)的新利器。
人們對(duì)無(wú)線(xiàn)增值市場(chǎng)的信心很大程度上來(lái)源于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)短信業(yè)務(wù)的成功,這個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)傳奇的短信,成為當(dāng)前各SP財(cái)報(bào)的一大支柱。在短信業(yè)務(wù)還未規(guī);,各網(wǎng)站都在尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),盈利前景不容樂(lè)觀(guān)。而短信規(guī);(yīng)則迅速扭轉(zhuǎn)了各大網(wǎng)站的頹勢(shì),使他們紛紛步入盈利時(shí)代。
基于文本信息的短信業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,有遠(yuǎn)見(jiàn)的SP又在尋找新的奶酪。在文本短信方面運(yùn)作較為成功的幾大SP,如新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等都開(kāi)始往無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方向拓展。比如,2003年10月底,搜狐和迪斯尼公司簽訂合同,在搜狐網(wǎng)站推出迪斯尼的唐老鴨、米老鼠等卡通人物的彩信業(yè)務(wù),使得搜狐在彩信業(yè)務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了一張王牌。
WAP和JAVA等業(yè)務(wù)也開(kāi)始頻頻出擊,其增長(zhǎng)開(kāi)始初露端倪。這些業(yè)務(wù)即將成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),也會(huì)成為SP們爭(zhēng)奪的目標(biāo)。日前,TOM.com收購(gòu)雷霆無(wú)極,而雷霆無(wú)極的專(zhuān)項(xiàng)就是IVR,這是TOM又一次成為無(wú)線(xiàn)新業(yè)務(wù)在SP廠(chǎng)商中的先行者。借力成熟的IVR業(yè)務(wù)公司,SP們?cè)谶@個(gè)新業(yè)務(wù)上的賽跑已經(jīng)開(kāi)始。雖然目前其他的SP還沒(méi)動(dòng)手,但從歷史看,這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)絕不會(huì)比短信來(lái)得輕松。
對(duì)于新興的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),需要電信運(yùn)營(yíng)商和眾多SP的共同努力。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的監(jiān)管力度,打造誠(chéng)信服務(wù),無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的春天才會(huì)來(lái)得更快。
無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的成功與否在于市場(chǎng),內(nèi)容建設(shè)是其中的關(guān)鍵。如果沒(méi)有很好的內(nèi)容,無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將滯后。因此,需要眾多SP和電信運(yùn)營(yíng)商一起打造數(shù)據(jù)應(yīng)用,推動(dòng)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)的可持續(xù)發(fā)展。
首先,對(duì)于新興的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商和SP都要加大力度推廣,才能取得良好成效。
經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較成熟,新開(kāi)發(fā)的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)可以借鑒其模式,發(fā)展起來(lái)較為輕車(chē)熟路。對(duì)于電信企業(yè)而言,整合無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、制定合理的游戲規(guī)則是實(shí)現(xiàn)整個(gè)小靈通產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。隨著小靈通和手機(jī)短信互通的臨近,小靈通無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng)潛力巨大,眾多SP應(yīng)該以更積極的姿態(tài)融入產(chǎn)業(yè)鏈,因?yàn)檎l(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng)就很可能淘到第一桶金,觀(guān)望和等待只能給對(duì)手以領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。
其次,在無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相對(duì)成熟階段,應(yīng)建立有效的監(jiān)管機(jī)制。網(wǎng)站短信強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、訂制容易取消難、色情、反動(dòng)等不健康消息已經(jīng)大大影響了產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也出臺(tái)了一些監(jiān)管處罰措施,對(duì)“短信陷阱”的蔓延進(jìn)行了一定的遏制。但是眾多SP在激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下,特別是一些小SP,難免出現(xiàn)短視行為。如果網(wǎng)站的誠(chéng)信危機(jī)較為嚴(yán)重,那么將阻礙新興的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展,這對(duì)整個(gè)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域都將是一個(gè)致命的打擊。因此,必須加大監(jiān)管和處罰力度,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府監(jiān)管部門(mén)、電信運(yùn)營(yíng)商、眾SP和廣大消費(fèi)者的共同努力。
總之,無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用正在呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,相信產(chǎn)業(yè)各方通過(guò)加強(qiáng)合作,關(guān)注應(yīng)用,對(duì)用戶(hù)需求深入挖掘,今年的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng)將是碩果累累。
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