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電信服務(wù)用戶市場(chǎng)的細(xì)分研究(下)

2003-09-27 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



三:探討寬帶用戶市場(chǎng)的細(xì)分研究

  家庭上網(wǎng)用戶又分為:訪問(wèn)Internet網(wǎng)用戶、受限訪問(wèn)用戶、其它類用戶,家庭用戶占用戶市場(chǎng)總體比例很大,是寬帶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)市場(chǎng)。寬帶運(yùn)營(yíng)商通過(guò)用戶計(jì)費(fèi)方式、IP地址使用類型對(duì)用戶細(xì)分來(lái)擴(kuò)大發(fā)展家庭用戶群體,提高用戶上網(wǎng)率。

表2:科學(xué)消費(fèi)組群

表3:消費(fèi)者特征

  所謂市場(chǎng)定位,就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,根據(jù)消費(fèi)者或用戶對(duì)該種產(chǎn)品某一屬性或者特征的重視程度,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象,并通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客,從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。很多因素會(huì)影響到市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性,在市場(chǎng)調(diào)查研究方面的影響因素有:競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況,即競(jìng)爭(zhēng)者正在提供何種產(chǎn)品,在顧客心目中的形象如何,并估測(cè)其產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)情況;目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即購(gòu)買者對(duì)所要購(gòu)產(chǎn)品的最大偏好和愿望,及對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么;目標(biāo)市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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