一、系統(tǒng)的體系架構(gòu)
目前在構(gòu)架統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)時，考慮到系統(tǒng)的可擴性及可維護(hù)性等方面的具體需要，中國聯(lián)通決定主要采用基于B/S的體系結(jié)構(gòu)方案。根據(jù)需求，該方案將系統(tǒng)架構(gòu)從整體上分為以下三個部分：1。數(shù)據(jù)采集：以查詢、統(tǒng)計型經(jīng)營數(shù)據(jù)為核心，數(shù)據(jù)源于服務(wù)支撐系統(tǒng)中各生產(chǎn)作業(yè)子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。2。數(shù)據(jù)存儲：主要對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合以及對用于決策和分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。3。信息展現(xiàn)：主要為企業(yè)的其他系統(tǒng)提供客戶層面經(jīng)營信息服務(wù)的統(tǒng)計及決策分析支持。系統(tǒng)的具體體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1：統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
二、系統(tǒng)的功能模塊
目前，統(tǒng)一經(jīng)營分析系統(tǒng)已經(jīng)由東方惠群、東方國信、湖南拓維等基準(zhǔn)、集成廠商開發(fā)測試完畢，并且已經(jīng)在中國聯(lián)通部分省分公司試開通運行，取得了良好的效果。結(jié)合公司已經(jīng)或即將上馬的CRM、OA以及ERP等項目，中國聯(lián)通將利用自身已經(jīng)擁有的先進(jìn)的通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，運用先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，為社會各界提供更加優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。
