SaaS巨頭Salesforce最近的動作很大，不僅頻頻投資初創(chuàng)企業(yè)，而且接二連三地開展了并購活動，今年以來就已經收購了9家公司，范圍涵括生產力、電子商務、機器學習等領域。它的最新目標是Krux，計劃以現(xiàn)金加股票的形式用7億美元買下這家做數(shù)據管理平臺的初創(chuàng)企業(yè)，目的是為了跟上Oracle等競爭對手在營銷云方面的步伐。
收購Krux可讓Salesforce的客戶在Salesforce Marketing Cloud內進行客戶細分和受眾的管理工作。此前Salesforce通過收購Radian6獲得了社交媒體監(jiān)測能力，通過收購Buddy Media實現(xiàn)了社會化營銷活動管理，通過收購ExactTarget已經獲得了營銷自動化能力。
但是Salesforce本身的數(shù)據管理能力比較薄弱，此前該公司是通過與第三方合作的方式為客戶提供數(shù)據管理支持。2015年，Salesforce向5家數(shù)據合作伙伴開放了Active Audiences API來接入數(shù)據管理功能，Krux正是其中的一家合作伙伴。但是光靠吸收合作伙伴的數(shù)據流已經無法完全支持營銷客戶復雜的數(shù)據管理，而且更令Salesforce不能接受的是，自己的很多CRM數(shù)據都是用競爭對手Oracle、Adobe的服務處理的。尤其是Oracle，這家數(shù)據庫巨頭最近兩年收購已經連續(xù)收購了BlueKai、Datalogix、Crosswise以及Add This等4家數(shù)據管理方面的初創(chuàng)企業(yè)。而對Krux的收購可以極大地補足Salesforce這方面的能力缺失，幫助后者進一步完善自身為企業(yè)客戶服務的生態(tài)體系。
根據Pitch Book的數(shù)據，成立于2010年的Krux迄今從外部拿到的融資超過了4800萬美元，投資者包括Accel Partners、IDG Ventures以及Sapphire Ventures等。2015年12月，Krux被咨詢機構Forrester評為數(shù)據管理平臺領域的領導者，已有超過200家企業(yè)客戶。
