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營(yíng)銷(xiāo)高管計(jì)劃在決策中加大對(duì)數(shù)據(jù)分析的依賴(lài)

2015-03-02 13:37:13   作者:   來(lái)源:199IT   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  營(yíng)銷(xiāo)人員加大數(shù)據(jù)收集方面的力度,分析有助于了解信息的含義,這決定了廣告計(jì)劃的成敗。根據(jù)2014年10月Forbes Insights和Turn合作的調(diào)查,55%的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)高管使用數(shù)據(jù)分析測(cè)量全部或大部分營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略回報(bào)率,相比之下,只有4%的受訪(fǎng)者從沒(méi)這么做過(guò)。

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  營(yíng)銷(xiāo)人員更愿意使用數(shù)據(jù)分析在線(xiàn)媒體廣告,有三分之二的受訪(fǎng)者這么做。離線(xiàn)個(gè)性化也很重要,受訪(fǎng)者也在現(xiàn)實(shí)世界中使用數(shù)據(jù)分析,46%的受訪(fǎng)者在傳統(tǒng)媒體廣告中也使用數(shù)據(jù)分析,41%的受訪(fǎng)者在直郵營(yíng)銷(xiāo)中使用分析。超過(guò)三分之一的受訪(fǎng)者在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中使用分析(35%),在優(yōu)惠券、折扣和特別優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)策略中使用分析的受訪(fǎng)者占34%,還有27%的受訪(fǎng)者在PR或媒體推廣中使用分析。

  明年對(duì)數(shù)據(jù)分析的依賴(lài)將更大,超過(guò)十分之七的營(yíng)銷(xiāo)高管期望未來(lái)三年在營(yíng)銷(xiāo)策略中增加對(duì)數(shù)據(jù)分析的依賴(lài),只有2%的高管計(jì)劃減少,還有14%的高管沒(méi)有變化。

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  根據(jù)2014年9月 Gartner 和 The CMO Club的調(diào)查,營(yíng)銷(xiāo)高管認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性,但是明年的支出卻滯后。在受訪(fǎng)者的首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMOs)中,40%的受訪(fǎng)者將數(shù)據(jù)分析排在增加去年管理層預(yù)期的首位,是第二高的回答,僅次于消費(fèi)者體驗(yàn)。

  但是,當(dāng)問(wèn)及明年計(jì)劃投資的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域時(shí),數(shù)據(jù)分析卻排在倒數(shù)第二位,有32%的CMOs選擇,落后于數(shù)字商務(wù)、消費(fèi)者體驗(yàn)和移動(dòng)。和數(shù)據(jù)分析緊密相連的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)排在倒數(shù)第一(31%)。

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