首頁>>>技術>>>交互語音應答  IVR 產(chǎn)品

發(fā)表評論分享按鈕

深航信息中心呼叫中心電話支付改為語音提示

2012/05/29

  記者從深航獲悉,深航電話支付系統(tǒng)和短信天氣提醒功能已經(jīng)于近期正式上線。

  由深航信息中心聯(lián)合呼叫中心推出的深航電話支付系統(tǒng),由原來的人工接聽改為語音提示,旅客查詢訂票后,根據(jù)語音提示自行輸入信用卡號、有效期等信息,即可快捷安全地完成票款支付。在支付過程中,旅客個人信息被全程加密,避免了可能出現(xiàn)的信息泄露問題。

  同時,深航信息中心開通短信天氣提醒服務。該功能可在航班初始化至航班起飛前60分鐘期間,為深航會員推送航班起飛當天和后一天的出發(fā)地、目的地天氣預報。據(jù)介紹,在天氣提醒功能上線后,全程短信關懷服務項目中航班延誤跟蹤、航班起飛、到達提醒等功能也將陸續(xù)上線。

深圳特區(qū)報



相關閱讀:
Convergys與億博科創(chuàng)簽署IVR平臺中國區(qū)獨家總代理協(xié)議 2012-05-18
違法廣告語音告知行政處罰系統(tǒng)成為城管新“武器” 2012-05-09
研究發(fā)現(xiàn):1/4的呼叫中心查詢電話是不必要或可避免 2012-04-27
毅航通信推出高性價比呼叫中心開發(fā)平臺iSX1000mini 2012-04-27
BeQuick公司選擇Aculab云提供可擴展的IVR解決方案 2012-04-26

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_交通  呼叫中心_與_IVR技術  交通_與_IVR技術

海南省| 万全县| 镇沅| 华容县| 汶川县| 司法| 罗平县| 广汉市| 灵台县| 吉木萨尔县| 鹤庆县| 沐川县| 阳曲县| 易门县| 大冶市| 唐河县| 通山县| 皋兰县| 大新县| 乌拉特中旗| 聂荣县| 增城市| 阿拉善右旗| 镇赉县| 卓尼县| 安图县| 汉寿县| 南江县| 广南县| 长宁县| 高雄市| 富源县| 大名县| 隆化县| 淄博市| 泊头市| 金昌市| 社旗县| 鹤庆县| 繁昌县| 溧阳市|