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BeQuick公司選擇Aculab云提供可擴展的IVR解決方案

2012/04/26

  CTI論壇(ctiforum)4月26日消息(編譯/劉煜): 據(jù)國外媒體報道,計算機電話硬件和軟件的領先供應商Aculab公司,日前宣布,佛羅里達州的BeQuick軟件公司選擇Aculab云提供IVR解決方案。BeQuick軟件公司提供創(chuàng)新的、托管BSS / OSS解決方案稱為QuickTel。公司為電信行業(yè)設計和開發(fā)這款軟件,并專門為預付費、后付費和VoIP服務提供商服務。

  BeQuick擁有和管理的整個基礎設施可以提供實時訂單管理、電子配置、融合計費、客戶關系管理、EBPP、客戶和座席的網(wǎng)絡門戶、定制報告、移動虛擬網(wǎng)絡運營商的麻煩票務和工作流程、IVR、短信、設備清單及更多。

  隨著無線預付費系統(tǒng)新時代的到來,BeQuick公司希望尋找可靠的、可擴展和靈活的VoIP解決方案,可以迅速推向市場。 BeQuick公司希望以具有成本效益的方式,提供一個可擴展的IVR解決方案,以便其移動虛擬網(wǎng)絡運營商客戶能夠激活他們的新手機,檢查余額,支付賬單。

  由于原有系統(tǒng)成本和僵化的平臺特性,BeQuick公司需要擺脫其現(xiàn)有的基于云的IVR提供商。它考慮購買軟件安裝在其數(shù)據(jù)中心,Aculab云以最快的市場路線和更具成本效益的表現(xiàn),最終脫穎而出。


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