首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

湖北12333呼叫中心熱線話務(wù)量突破30萬

2012/04/06

  湖北省12333熱線自去年5月開通后,經(jīng)過近一年的運(yùn)營,至今年3月16日,全省累計(jì)話務(wù)量已突破30萬次,3月份全省話務(wù)量首次突破4萬次,得到服務(wù)對象的高度認(rèn)可。

  12333是全國人力資源社會(huì)保障公益服務(wù)專業(yè)電話號碼,主要面向社會(huì)公眾開展人力資源社會(huì)保障政策咨詢、提供信息查詢和受理投訴舉報(bào)、意見建議等。我省已有省本級和12個(gè)市州開通了熱線,可提供全天24小時(shí)自動(dòng)語音服務(wù),在工作日8時(shí)至17時(shí)提供人工咨詢,具備了政策咨詢、辦事服務(wù)、信息查詢、投訴舉報(bào)、民情速遞五大功能,內(nèi)容涵蓋人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。按國家人社部的統(tǒng)一部署,自今年起,每年的3月30日為全國“12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡薄?

荊楚網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
南航大連率先完成呼叫中心升級改造工作 2012-04-06
AT&T約4萬員工最早本周日或?qū)⒘T工 2012-04-05
河北省食品藥品投訴舉報(bào)呼叫中心電話“12331”開通 2012-04-05
湖北省12333呼叫中心咨詢熱線坐席將增至800個(gè) 2012-04-05
強(qiáng)訊科技CallThink呼叫中心應(yīng)用于中控科技 2012-04-05

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
相關(guān)頻道:  12333老保    

什邡市| 建瓯市| 澄江县| 调兵山市| 双桥区| 吉林省| 安阳市| 昭苏县| 镇原县| 临漳县| 金堂县| 铜川市| 炎陵县| 来凤县| 天峨县| 龙胜| 南江县| 荆门市| 肇州县| 西充县| 新巴尔虎左旗| 阿坝县| 昌宁县| 交城县| 临西县| 和政县| 婺源县| 英山县| 南阳市| 永安市| 德州市| 延川县| 逊克县| 松桃| 科技| 临高县| 鹤庆县| 溧水县| 哈尔滨市| 皋兰县| 平安县|