聽其言,匯于行——記歐姆龍呼叫中心電話咨詢業(yè)務(wù)
2012/04/12
自動(dòng)化行業(yè)的產(chǎn)品用戶,無論是工程調(diào)試人員,還是設(shè)備管理人員都對(duì)自動(dòng)化供應(yīng)商提供的“電話服務(wù)”業(yè)務(wù)非常熟悉,產(chǎn)品使用的技術(shù)咨詢,對(duì)銷售過程中的投訴建議,拿起手中的電話,與廠家直接溝通,已成為常態(tài)。中國(guó)工控網(wǎng)
中國(guó)移動(dòng)10086呼叫中心每月提供服務(wù)超過30億次 2012-04-11 |
華泰證券李莉:三大創(chuàng)新打造3.0版客戶服務(wù) 2012-04-09 |
英倫歸來話銀行服務(wù) 2012-04-06 |
客服身邊事:小小按鈕,及時(shí)關(guān)懷 2012-04-06 |
語音提示折騰 客服應(yīng)以人為本 2012-04-05 |