華泰證券李莉:三大創(chuàng)新打造3.0版客戶服務(wù)
2012/04/09
3月31日,華泰證券理財服務(wù)中心總經(jīng)理李莉連續(xù)開了三個會。每個會都只有一個主題:如何最后落實(shí)紫金理財服務(wù)體系V3.0版上線細(xì)節(jié)。投資者報
英倫歸來話銀行服務(wù) 2012-04-06 |
客服身邊事:小小按鈕,及時關(guān)懷 2012-04-06 |
語音提示折騰 客服應(yīng)以人為本 2012-04-05 |
銀監(jiān)會:銀行處理客戶投訴不能超過15個工作日 2012-04-01 |
湘西鐵通客服認(rèn)真查找“客戶服務(wù)盲點(diǎn)” 2012-03-31 |